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Dépannage
Problème
Problème : Aucun son ne sort de mon PartnerMic
PartnerMic est éteint.
PartnerMic n'est pas
appairé aux aides
auditives.
La distance entre
PartnerMic et les aides
auditives est trop
grande.
Un obstacle gêne la
transmission.
Problème : J'entends des coupures au cours de la
transmission audio
PartnerMic est trop
éloigné de l'aide auditive
ou gêné par un obstacle
(ex. : un corps humain).
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Solution possible
Assurez-vous que l'appareil est
bien allumé et entièrement
fonctionnel.
Appairez PartnerMic aux aides
auditives.
Rapprochez les deux appareils
l'un de l'autre.
Selon la nature de l'obstacle
(ex. : corps humain), il peut être
nécessaire d'être en vue directe
de l'appareil de diffusion.
Ne dépassez pas la portée
maximale et modifiez
l'orientation des appareils.
Problème
Problème : Le volume pendant la diffusion est
gênant (trop faible ou trop fort)
Les volumes sonores ne
sont pas réglés
correctement.
Problème : Il y a trop de bruit, je n'arrive pas à
comprendre l'orateur
Les microphones de vos
aides auditives sont
réglés trop fort.
PartnerMic n'est pas
correctement installé.
Vos aides auditives sont
mal réglées.
Solution possible
Réglez le volume à l'aide du
bouton multifonctions de votre
aide auditive ou des fonctions
de télécommande dans
l'application.
Réduisez le volume de l'aide
auditive en appuyant sur le
bouton multifonctions sur vos
aides auditives.
Placez PartnerMic plus près de
la bouche de l'orateur (20 cm) et
assurez-vous qu'il n'est pas
incliné à plus de 45°. Les
vêtements ne doivent pas
recouvrir PartnerMic.
Veuillez demander à votre
audioprothésiste d'ajuster vos
aides auditives.
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