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GUIDE DE L'UTILISATEUR
PROBLEMES ET SOLUTIONS
Configuration matérielle de l'imprimante
Problème
L'imprimante ne fonctionne pas.
Tous les témoins sont éteints.
L'imprimante n'imprime pas.
Configuration de l'imprimante pour Windows
Problème
Vous ne parvenez pas à imprimer
depuis votre application.
Une erreur "Surcharge imp." se
produit parfois lors de
l'impression de certains
documents depuis Windows.
CHAPITRE 6 –8
Cette section présente un certain nombre de problèmes et de solutions liés à
l'utilisation de votre imprimante. En cas de problème, reportez-vous aux
solutions préconisées correspondantes et prenez les mesures nécessaires.
Solution
L'imprimante est peut-être en mode Veille. Appuyez sur le
bouton du tableau de commande pour désactiver le mode
Veille. Vérifiez que l'imprimante est bien branchée à une
prise secteur sous tension et que l'interrupteur général est
allumé.
Vérifiez les points suivants :
• L'imprimante est sous tension.
• Toutes les cales de protection ont bien été retirées.
• La cartouche de toner et le tambour sont installés
correctement.
• Le câble d'interface est branché correctement entre
l'imprimante et l'ordinateur.
• Le témoin Alarm clignote. Si c'est le cas, consultez la
rubrique Interventions Utilisateur du présent guide.
• Le témoin Ready clignote. En cas de clignotement
rapide, il se peut que l'imprimante soit en phase de
refroidissement, auquel cas elle suspend
momentanément l'impression pour permettre à sa
température interne de baisser. Ouvrez le capot
supérieur de manière à accélérer le refroidissement.
Solution
• Vérifiez que le pilote d'imprimante Windows fourni est
installé et sélectionné depuis votre application.
• Si vous utilisez une interface série, vérifiez la position
du commutateur à glissière de l'interface série et
vérifiez si les commutateurs DIP sont paramétrés
correctement pour l'interface.
• Changez les paramètres suivants au niveau du pilote et
retentez l'opération :
• Diminuez la résolution d'impression ou réduisez la
complexité de votre document avant de retenter
l'opération.
• Augmentez la mémoire de votre imprimante en
installant un module SIMM et configurez la fonction de
protection de page sur A4, Letter ou Legal par le biais
du pilote Windows ou du programme RPC fournis.
Protection de page
Mode Graphique
Mode TrueType™
Utiliser polices TrueType™ résidentes
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