Dépistage Des Pannes Et Maintenance Périodique; Dépistage Des Pannes; Solutions Aux Problèmes Communs; Impression Ou Réception De Fax - Brother MFC-9840CDW Guide De L'utilisateur

Dépistage des pannes et
C
maintenance périodique
Dépistage des pannes
Si vous pensez que votre appareil présente un problème, consultez le tableau ci-dessous et
suivez les conseils de dépistages des pannes.
Vous pouvez résoudre la plupart des problèmes vous-même. Si vous avez besoin d'aide,
consultez les questions fréquemment posées et les astuces de dépannage les plus récentes du
Brother Solutions Center. Visitez le site http://solutions.brother.com.
Solutions aux problèmes communs
Si vous pensez que vos fax présentent une anomalie, faites-en d'abord une copie. Si la copie vous
donne satisfaction, le problème ne vient sans doute pas de votre appareil. Consultez le tableau
ci-dessous pour obtenir des conseils en matière de dépistage des pannes.
Impression ou réception de fax
Problèmes
Impression condensée
Stries horizontales
Les parties inférieures et
supérieures des caractères
sont coupées
Lignes manquantes
Mauvaise qualité d'impression
Stries verticales noires lors de la
réception
Les fax reçus sont des documents
coupés ou vierges.
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Suggestions
Ceci provient généralement d'une connexion téléphonique de mauvaise qualité.
Si votre copie semble bonne, la connexion était probablement de mauvaise
qualité, présentant des parasites ou des interférences sur la ligne téléphonique.
Demandez à votre correspondant de retransmettre le fax.
Voir Améliorer la qualité d'impression à la page 124.
L'un des fils corona dédié à l'impression est sale. Nettoyez les quatre fils corona.
(Voir Nettoyage des fils corona à la page 162.)
Le scanner de votre correspondant est peut-être sale. Demandez à votre
correspondant de faire une copie pour savoir si le problème provient de son
télécopieur émetteur. Essayez de recevoir un fax provenant d'un autre
télécopieur.
Si le problème persiste, demandez l'intervention de votre revendeur ou d'un
technicien Brother.
Si les fax reçus sont divisés et imprimés sur deux pages ou si vous recevez une
page blanche supplémentaire, il est probable que le réglage du format du papier
ne corresponde pas au papier que vous utilisez. (Voir Format du
papier à la page 23.)
Activez la fonction de réduction automatique. (Voir Impression d'un fax entrant
réduit à la page 50.)
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