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GUIDE DE L'UTILISATEUR
PROBLEMES ET SOLUTIONS
Configuration matérielle de l'imprimante
Problème
L'imprimante ne fonctionne
pas. Tous les témoins sont
éteints.
L'imprimante n'imprime pas.
Configuration de l'imprimante pour Windows
Problème
Vous ne parvenez pas à
imprimer depuis votre
application.
Une erreur "Surcharge imp." se
produit parfois lors de
l'impression de certains
documents depuis Windows.
CHAPITRE 6 –8
Cette section présente un certain nombre de problèmes et de solutions liés à
l'utilisation de votre imprimante. En cas de problème, reportez-vous aux
solutions préconisées correspondantes et prenez les mesures nécessaires.
Solution
L'imprimante est peut-être en mode Veille. Appuyez
sur le bouton du tableau de commande pour désactiver
le mode Veille. Vérifiez que l'imprimante est bien
branchée à une prise secteur sous tension et que
l'interrupteur général est également sous tension.
Vérifiez les points suivants :
• L'imprimante est sous tension.
• Toutes les cales de protection ont bien été retirées.
• La cartouche de toner et le tambour sont installés
correctement.
• Le câble d'interface est branché correctement entre
l'imprimante et l'ordinateur.
• Le témoin Alarm clignote. Si c'est le cas, consultez
la rubrique Intervention Utilisateur du présent
guide.
• Le témoin Ready clignote. En cas de clignotement
rapide, il se peut que l'imprimante soit en phase de
refroidissement, auquel cas elle suspend
momentanément l'impression pour permettre à sa
température interne de baisser. Ouvrez le capot
supérieur de manière à accélérer le refroidissement.
Solution
• Vérifiez que le pilote d'imprimante Windows
fourni est installé et sélectionné depuis votre
application.
• Si vous utilisez une interface série, vérifiez la
position du commutateur à glissière de l'interface
série et vérifiez si les commutateurs DIP sont
paramétrés correctement pour l'interface. (Série
HL-730 / 730Plus uniquement)
• Si vous utilisez le pilote Windows fourni, activez la
reprise en cas d'erreur dans la boîte de dialogue
Configuration avant de retenter l'opération.
• Diminuez la résolution d'impression ou réduisez la
complexité de votre document avant de retenter
l'opération
•
Augmentez la mémoire de votre imprimante en
installant une carte mémoire supplémentaire.
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