HP cp1160 Mode D'emploi page 182

Pour les produits de l'imprimante HP, l'utilisation d'une cartouche d'encre
4.
ou d'une cartouche d'encre reconditionnée non-HP n'a pas d'incidence
sur la garantie du client ni sur le contrat de prise en charge entre HP et le
client. Cependant, si un défaut ou un endommagement de l'imprimante est
attribué à l'utilisation d'une cartouche d'encre non-HP ou d'une cartouche
d'encre reconditionnée, HP appliquera ses frais standard de temps et de
matériels à la maintenance de l'imprimante pour le défaut ou
l'endommagement concerné.
Si pendant la période de garantie, HP se voit notifier un défaut d'un
5.
produit logiciel, d'un support ou d'une cartouche d'encre, HP
remplacera le produit défectueux. Si, pendant la période de garantie,
HP se voit notifier un défaut d'un produit matériel, HP procédera, à sa
discrétion, à la réparation ou au remplacement du produit en question.
Si HP n'est pas en mesure de procéder, selon le cas, à la réparation ou
6.
au remplacement d'un produit défectueux couvert par la garantie HP, HP
remboursera son prix d'achat dans un délai raisonnable après avoir
reçu notification du problème.
HP n'est pas obligé d'effectuer une réparation, un remplacement ou une
7.
nouvelle tarification tant que le client n'a pas retourné le produit
défectueux à HP.
Tout produit remplacé doit être neuf ou comme neuf, c'est-à-dire que ses
8.
fonctions soient au moins égales à celles du produit remplacé.
La garantie d'HP est valable dans tous les pays où le produit HP
9.
considéré est distribué par HP, à l'exception du Moyen-Orient, de
l'Afrique, de l'Argentine, du Brésil, du Mexique, du Venezuela et des
Départements d'outre-mer français; pour ces régions, la garantie n'est
valide que dans le pays où l'achat a été effectué. Les contrats pour
services additionnels de garantie, tels que les services sur site, peuvent
être disponibles auprès de toute entreprise de service autorisée par HP
dans laquelle le produit est distribué par HP ou par un importateur
agréé.
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