Solución De Problemas - Zyxel P-334WHD Guide Rapide

Configuración del acceso a Internet completada
Si tiene algún problema de acceso a Internet, siga
las instrucciones en pantalla.
Haga clic en Finish (Finalizar) para completar la
configuración del asistente.
Solución de problemas
1 Si no puede acceder al configurador web utilizando Internet Explorer en Windows XP o Windows Server
2003, asegúrese de tener habilitada la apertura de ventanas emergentes, permisos para JavaScripts y
Java o ajuste el nivel de seguridad de Internet a un nivel más bajo que High (Alto) en Internet Explorer (en
Internet Explorer, haga clic en Herramientas > Opciones de Internet > Seguridad > Nivel
personalizado...). Consulte el apéndice de la Guía del usuario para más información.
2 Si no puede acceder a Internet cuando su ordenador está conectado al puerto LAN, siga estos pasos.
A) Compruebe los LEDs del panel superior. Si son diferentes a las descritas en la sección 1, compruebe que
las conexiones son correctas. Si los LEDs continúan siendo distintas, apague el dispositivo, espere
unos segundos y vuelva a encenderlo.
B) Siga los pasos de la sección 4 de nuevo. Asegúrese de introducir la información correcta. Por ejemplo,
si su cuenta tiene un nombre de usuario y una contraseña, asegúrese de escribirla correctamente.
Además, si no está seguro de qué encapsulación utiliza su ISP, contacte con él.
C) Si utiliza una cuenta de Internet nueva, contacte con su ISP para comprobar que está activa.
D) Asegúrese de que no está usando el teléfono que tiene conectado al P-334WHD.
E) Si el P-334WHD está en modo Access Point (Punto de acceso), asegúrese de que el P-334WHD esté
conectado a un módem o router.
F) Si el P-334WHD está en modo WiFi WAN Router (Router WiFi WAN), asegúrese de que el P-334WHD
NO esté conectado a un módem o router. El P-334WHD y el PA o router inalámbrico deberían usar la
misma configuración inalámbrica y seguridad inalámbrica.
G) Si continúa teniendo problemas, consulte Solución de problemas en la Guía del usuario.
3 Si no puede acceder a Internet utilizando la red inalámbrica, siga estos pasos.
A) Si puede acceder al configurador web, siga los pasos A - G anteriores. Si no, vaya al paso siguiente.
B) En una computadora conectada al P-334WHD, asegúrese de que su P-334WHD y las computadoras de su
red inalámbrica están usando las mismas configuraciones inalámbricas y de seguridad inalámbrica. Vea el
capítulo sobre LAN inalámbrica en la guía del usuario para mayor información.
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