Swissvoice CP-20 Mode D'emploi page 38

CP-20
części z zagranicy, w terminie do 31 (trzydziestu jeden) dni roboczych.
6. W przypadku uznania roszczeń reklamacyjnych koszty materiałów i robocizny
(materiały dostarczone przez Swissvoice oraz robocizna wykonana przez Swissvo-
ice) ponoszone są przez Swissvoice.
§ 2 Okres gwarancji
1. Okres gwarancji rozpoczyna się począwszy od dnia wydania kupującemu urządze-
nia przez sprzedawcę (data sprzedaży wpisana na karcie gwarancyjnej musi być
zgodna z datą faktury/paragonu). Wszystkie roszczenia gwarancyjne zostaną roz-
patrzone pod warunkiem, że zostaną zgłoszone w okresie gwarancji w formie
pisemnej do Swissvoice. Okres gwarancji dla sprzętu kończy się z upływem 24
miesięcy licząc od dnia wydania urządzenia.
§ 3 Postępowanie gwarancyjne
1. Kupujący, który wykonuje uprawnienia wynikające z gwarancji, obowiązany jest
skontaktować się ze sprzedawcą w celu dokonania diagnostyki (zarówno Klient jak
i Sprzedawca powinni korzystać z pomocy telefonicznej konsultanta Swissvoice
pod numerem Infolinii 801 800 308).
Zgłoszenia reklamacji oraz uzgodnienia optymalnego sposobu przekazania urzą-
dzenia do naprawy dokonuje sprzedawca bądź klient u konsultanta Autoryzowa-
nego Serwisu pod numerem Infolinii 801 800 308.
Autoryzowany Serwis Swissvoice
Infolinia 801 800 308
tel. 22 351 28 33, faks 22 351 28 34
(poniedziałek-piątek 8.30-16.30)
e-mail: info.pl@swissvoice.net
UWAGA! Dane Autoryzowanego Serwisu Swissvoice mogą ulegać zmianom, dla-
tego najbardziej aktualne dane są zawsze dostępne na stronie internetowej
www.swissvoice.net
2. W wypadku uznania roszczeń reklamacyjnych koszty związane z transportem urzą-
dzenia od i do kupującego i ubezpieczeniem ponosi Swissvoice SA.
3. Do uznania roszczenia gwarancyjnego w imieniu Swissvoice uprawniony jest w
Polsce wyłącznie Autoryzowany Serwis.
4. Z zastrzeżeniem ust.5 roszczenia gwarancyjne zostaną uznane tylko wtedy, jeżeli
urządzenie zostało zapakowane w oryginalne opakowanie producenta oraz jeżeli
została dołączona poprawnie i w całości wypełniona karta gwarancyjna wraz z fak-
turą/paragonem zakupu. Egzemplarz karty gwarancyjnej winien wskazywać
wszystkie niezbędne dane dotyczące daty sprzedaży urządzenia, nazwy i numeru
seryjnego urządzenia oraz dane dotyczące odbiorcy.
36 CP-20