Dépannage sous Macintosh (Mac OS X, versions 10.3 et ultérieures)
La procédure suivante élimine les problèmes de câblage, de communication et de connexion. Une fois
ces opérations effectuées, imprimez une page de test à partir de votre application.
Dépannage sous Mac OS X, versions 10.3 et ultérieures
Effectuez ces opérations uniquement pour Mac OS X, versions 10.3 et supérieures :
1. Ouvrez l'utilitaire réseau, puis cliquez sur l'onglet Ping.
2. Entrez l'adresse IP de l'imprimante.
3. Cliquez sur Ping. Si vous n'obtenez pas de réponse, vérifiez que les paramètres TCP/IP conviennent
à l'imprimante et à l'ordinateur.
4. Pour AppleTalk, procédez comme suit. Pour TCP/IP passez à l'étape 5.
a. Dans le panneau de commande de l'imprimante, vérifiez que EtherTalk est activé. Sinon,
activez-le dans le panneau de commande et réinitialisez l'imprimante.
b. Imprimez la page de configuration et vérifiez que EtherTalk est activé.
c. Dans la page de configuration, vérifiez la Zone. Si votre réseau comporte plusieurs zones,
vérifiez que l'imprimante apparaît dans la zone désirée.
5. Si vous ne parvenez toujours pas à imprimer, adressez-vous au Support technique PhaserSMART
par le biais de Services Internet CentreWare :
a. Lancez votre navigateur Web.
b. Entrez l'adresse IP de l'imprimante dans le champ Adresse du navigateur.
c. Sélectionnez Support.
d. Cliquez sur le lien Outil diagnostic PhaserSMART pour accéder à PhaserSMART.
Voir aussi :
Assistant de support en ligne :
www.xerox.com/office/7500support
Notions fondamentales sur le réseau
Imprimante couleur Phaser 7500
Guide d'utilisation
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