Capitolo 5: risoluzione di problemi
Risoluzione di problemi
Se incontra difficoltà con il sistema, la preghiamo di consultare il seguente sito
web:
www.valedotherapy.com
Questa sezione permette agli utenti di Valedo di investigare i problemi tecnici
sottoelencati e di adottare le misure adeguate.
Se ha domande o necessita ulteriori spiegazioni per le quali non è stata fornita una
soluzione soddisfacente, la preghiamo di contattare prima il centro assistenza
Hocoma. Consultare la pagina del copyright per ottenere i contatti.
Problemi con i sensori
Problema
I sensori non si
accendono.
Problemi durante la preparazione di una sessione di riabilitazione
Problema
Il dispositivo
informatico non si
accende.
I sensori Valedo non si
connettono al
dispositivo informatico.
Azione
Scuotere leggermente i sensori per attivarli.
Se questo non funziona, premere il pulsante
per accenderli.
Se nessuna delle soluzioni attiva i sensori,
significa che le batterie devono essere
sostituite.
Se si sospetta invece un avaria dei sensori,
consultare il sito
eseguire una diagnostica e per le procedure
necessarie per la sostituzione dei sensori
coperti da garanzia.
Azione
Assicurarsi che il dispositivo informatico sia
carico o connesso.
Per ulteriori suggerimenti sulla risoluzione di
problemi con il dispositivo informatico,
consultare il rispettivo manuale utente.
Assicurarsi che i sensori siano carichi prima di
connetterli al software del dispositivo
informatico.
Assicurarsi che i sensori siano carichi prima di
connetterli al software del dispositivo
informatico.
Assicurarsi che i sensori non siano connessi
all'alimentatore tramite cavo USB
Assicurarsi che il Bluetooth sia abilitato sul suo
dispositivo informatico.
Assicurarsi di essere vicini al dispositivo
informatico (l'icona dei sensori sul dispositivo
informatico indica se i sensori e il dispositivo
sono connessi).
Spegnere e riaccendere i sensori.
Riaccendere il dispositivo informatico.
Riavviare l'applicazione Valedo.
21
www.valedotherapy.com
Capitolo 5: risoluzione di problemi
V_UM1.1_it_1407
per