Table des Matières
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Conseils et astuces de base
•
L'ordinateur ne s'allume pas : votre ordinateur est-il bien branché à une prise
secteur qui fonctionne ? S'il est branché à une multiprise, vérifiez qu'elle
fonctionne.
•
Connexions : vérifiez tous les câbles pour vous assurer qu'il n'y a aucun faux
contact.
•
Économies d'énergie : assurez-vous que votre ordinateur n'est pas en mode
Veille prolongée ou Veille en appuyant sur le bouton d'alimentation pendant
au moins 4 secondes. Le voyant d'état d'alimentation passe de blanc
clignotant à éteint en mode Veille ; en mode Veille prolongée il est éteint.
Sauvegarde et entretien général
•
Sauvegardez toujours régulièrement vos données importantes et gardez
des copies de votre système d'exploitation et des logiciels dans un endroit
sûr. N'oubliez pas de noter les numéros de série si vous ne les conservez pas
dans l'emballage d'origine — par exemple dans un étui pour CD.
•
Exécutez des programmes d'entretien aussi souvent que possible.
Vous pouvez les planifier pour des moments où vous n'utilisez pas
votre ordinateur. Utilisez les programmes fournis avec votre système
d'exploitation ou bien achetez-en de plus puissants et dédiés pour ce faire.
•
Notez vos mots de passe et gardez-les en lieu sûr (loin de l'ordinateur). Ceci
est particulièrement important si vous choisissez de protéger avec des
mots de passe le BIOS et le système d'exploitation de votre ordinateur.
•
Notez les paramètres essentiels tels que les paramètres de réseau, d'accès
commuté, d'e-mail et d'Internet.
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CHAPITRE 5 : DÉPANNAGE
Lors du dépannage de votre ordinateur, rappelez-vous les consignes de sécurité
suivantes :
•
Avant de toucher les composants internes de l'ordinateur, touchez une
partie non peinte du châssis. Ce faisant, vous déchargez toute électricité
statique qui pourrait endommager l'ordinateur.
•
Mettez hors tension votre ordinateur et tous les périphériques connectés.
•
Déconnectez tous les périphériques de votre ordinateur.
À vérifier avant le dépannage :
•
Assurez-vous que le câble d'alimentation est bien branché à l'ordinateur et à
une prise murale. Assurez-vous que la prise murale fonctionne.
•
Assurez-vous que l'onduleur ou la multiprise est hors tension (le cas
échéant).
•
Si vos dispositifs périphériques (clavier, souris, imprimante, etc.) ne
fonctionnent pas, vérifiez que toutes les connexions sont stables.
•
Si des composants ont été ajoutés ou retirés avant que le problème se
manifeste, assurez-vous d'avoir bien effectué la procédure de retrait et
d'installation.
•
Si un message d'erreur s'affiche, notez-le avec précision avant d'appeler le
support technique d'Alienware pour faciliter le diagnostic et la résolution du
problème.
•
Si une erreur survient dans un programme particulier, reportez-vous à la
documentation du programme.
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