Table des Matières
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Astuces et conseils de base
•
L'ordinateur ne s'allume pas : Votre ordinateur est-il bien branché à une
prise électrique qui fonctionne ? Si l'ordinateur est branché à une multiprise,
assurez-vous qu'elle fonctionne bien.
•
Connexions : Vérifiez tous les câbles pour vous assurer qu'il n'y a pas de faux
contact.
•
Économies d'énergie : Assurez-vous que votre ordinateur n'est pas en
mode Veille prolongée ou en mode Veille, en appuyant sur le bouton
d'alimentation pendant moins de 4 secondes. Le voyant d'alimentation
passe de blanc clignotant à éteint en mode Veille ; en mode Veille prolongée,
il est éteint.
Sauvegarde et entretien général
•
Sauvegardez toujours vos données importantes de manière régulière et
conservez des copies de votre système d'exploitation et de vos logiciels.
N'oubliez pas de noter les numéros de série si vous les rangez en dehors de
leurs boîtiers originaux - par exemple, dans une trousse à CD.
•
Exécutez des programmes de maintenance aussi fréquemment que
possible. Vous pouvez planifier l'exécution de ces programmes à des
moments où vous n'utilisez pas l'ordinateur. Pour ce faire, utilisez les
programmes fournis avec votre système d'exploitation, ou achetez-en
d'autres plus puissants.
•
Notez vos mots de passe et gardez-les en lieu sûr (à l'écart de votre
ordinateur). Ceci est particulièrement important si vous décidez de protéger
le BIOS et le système d'exploitation de votre ordinateur à l'aide d'un mot de
passe.
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CHAPITRE 5 : DÉPANNAGE
•
Archivez les paramètres vitaux comme les paramètres réseau, de
numérotation, de courrier électronique et Internet.
Lors du dépannage de votre ordinateur, gardez à l'esprit les consignes de sécurité
suivantes :
•
Avant de toucher un des composants internes de l'ordinateur, touchez
une partie non peinte du châssis, afin de décharger l'électricité statique
éventuelle qui pourrait endommager votre ordinateur.
•
Éteignez votre ordinateur et les périphériques connectés éventuels.
•
Débranchez les périphériques éventuels de votre ordinateur.
Points à contrôler avant le dépannage :
•
Assurez-vous que le câble d'alimentation, qui va de votre ordinateur à
une prise secteur, est correctement raccordé. Assurez-vous que la sortie
d'alimentation est opérationnelle.
•
Assurez-vous que l'onduleur ou la multiprise sont activés (le cas échéant).
•
Si vos périphériques (par exemple, clavier, souris, imprimante, etc.) ne
fonctionnent pas, assurez-vous que toutes les connexions sont bien
établies.
•
Si des composants de l'ordinateur ont été ajoutés ou retirés avant
l'apparition du problème, assurez-vous que les procédures correctes
d'installation ou de retrait ont été suivies.
•
Si un message d'erreur s'affiche, notez le message exact avant de contacter
le support technique Alienware afin de faciliter le diagnostic et la résolution
du problème.
•
En cas d'erreur dans un programme particulier, consultez la documentation
du programme.
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