Résolution Des Problèmes - Ezviz C2 MINI Guide Rapide

Installation
1
Installation de la plaque métallique (facultatif)
Fixez la plaque métallique à une surface propre et plate, dans la position souhaitée, à
l'aide des patins adhésifs en mousse ou de vis (non fournies).
La caméra renferme une pièce aimantée. Vous pouvez sauter cette étape si sa
surface est métallique.
2
Installation de la caméra
Fixez la caméra à la plaque métallique ou à une surface métallique grâce à l'aimant
(figure ci-dessous).
3
Fin de l'installation
Réglez l'angle de la caméra.
Résolution des problèmes
Q:
Le message « L'appareil est hors ligne » ou « L'appareil n'est pas enregistré » apparaît
lorsque vous ajoutez la caméra à partir de l'application EZVIZ.
R:
1. Vérifiez que vous êtes bien connecté au réseau et que le protocole DHCP du routeur
est activé.
2. Maintenez le bouton RESET enfoncé pendant 10 secondes pour remettre tous les
réglages à zéro à chaque fois que vous modifiez la configuration réseau.
Q:
Le terminal mobile ne reçoit pas les alertes instantanées lorsque la caméra est en
ligne.
R:
1. Vérifiez que l'application EZVIZ est active sur votre terminal mobile.
2. Si vous utilisez un terminal Android, vérifiez que l'application s'exécute en arrière-
plan ; sur un terminal iOS, activez les notifications push dans « Paramètres >
Notification ».
Q:
La caméra est-elle alimentée par batterie ou par un matériel équipé d'un port USB ?
R:
Pour bénéficier d'une tension stable, il est préférable d'utiliser le transformateur
électrique standard EZVIZ.
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