C
HAPITRE
Si vous rencontrez des problèmes avec votre scanner, veuillez revoir les
instructions sur l'installation et l'utilisation indiquées dans ce guide.
Avant de demander auprès du service client ou du centre de réparation, veuillez
vous référer aux informations dans ce chapitre et consulter les Questions-réponses
dans lesquelles vous pouvez trouver des aides à la résolution de problèmes par vous-
même. Dans le menu DEMARRER dans Windows, aller sur Programmes > Nom du
Model de Votre Scanner, puis cliquez sur Questions-réponses.
C
ONNEXION DU
La première étape lorsque vous voulez résoudre des problèmes de connexion
avec votre scanner est de vérifier les connections physiques. L'icône
la barre de tâche Windows indique si le logiciel du scanner est correctement lancé et si
le scanner et l'ordinateur communiquent entre eux.
Apparence
Aucun Affichage Vous avez choisi de terminer ce programme, que le scanner
IV. R
ESOLUTION DES
P
ROBLEMES
S
CANNER
Le programme à été lancé avec succès et le scanner est
connecté avec l'ordinateur, prêt à numériser.
Le scanner n'est pas connecté avec l'ordinateur. Ou, le
scanner n'est pas en position de marche.
soit connecté ou déconnecté de l'ordinateur.
25
Statut
, située dans