Risoluzione Dei Problemi; Soluzioni Comuni - Bose QUIETCOMFORT 35 II Mode D'emploi

Soluzioni comuni

Se si dovessero riscontrare problemi con le cuffie:
• Verificare gli indicatori di stato del sistema (vedere pagina 19).
• Caricare la batteria (vedere pagina 18).
• Aumentare il volume delle cuffie, del dispositivo mobile e dell'app musicale.
• Provare ad accoppiare un altro dispositivo mobile (vedere pagina 26).
Se non si riesce a risolvere il problema, consultare la tabella seguente per individuare i
sintomi e le possibili soluzioni dei problemi più comuni. Se non si è in grado di risolvere il
problema, contattare il servizio clienti Bose.
Sintomo
Le cuffie non si accendono Carica la batteria.
Le cuffie non si connettono
al dispositivo mobile
Le cuffie non si
connettono mediante NFC
R I S O L U Z I O N E D E I P R O B L E M I
Soluzione
• Verificare gli indicatori di stato del sistema (vedere pagina 19).
• Scollegare il cavo audio di backup.
• Scollegare il cavo di ricarica USB.
• Sul dispositivo mobile:
- Disattivare la funzione Bluetooth e riattivarla.
- Rimuovere le cuffie wireless Bose® QuietComfort®
35 dall'elenco Bluetooth del dispositivo. Ristabilire la
connessione.
• Avvicinare il dispositivo mobile alle cuffie e allontanare eventuali
ostacoli o fonti di interferenza.
• Connettere un altro dispositivo mobile (vedere pagina 26).
• Visitare il sito global.Bose.com/support/QC35ii per guardare i
video dimostrativi.
• Cancellare l'elenco di accoppiamento delle cuffie (vedere
pagina 27) ed eseguire di nuovo la connessione.
• Verificare gli indicatori di stato del sistema (vedere pagina 19).
• Verificare che il dispositivo supporti la connessione Bluetooth
tramite NFC.
• Sbloccare il dispositivo e attivare le funzioni Bluetooth e NFC.
• Toccare il punto di contatto NFC sul retro del dispositivo mobile
in corrispondenza del punto di contatto NFC sulle cuffie.
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