Dépannage et
assistance
Malgré le test approfondi des performances et de la qualité des tablettes PC de Motion
Computing, des problèmes peuvent se poser. Si vous ne trouvez pas les informations que
vous cherchez dans ce chapitre, consultez la page d'assistance de Motion Computing à
l'adresse www.motioncomputing.com/support.
Dépannage
Les informations de ce chapitre permettent d'identifier et de résoudre les problèmes
courants. Si un problème peut avoir plusieurs origines, la cause la plus courante est
répertoriée en premier.
Alimentation
L'ordinateur ne fonctionne pas
•
L'interrupteur d'alimentation n'est peut-être pas complètement enclenché. Actionnez et
maintenez l'interrupteur d'alimentation pendant au moins une demi-seconde, mais pas
plus de trois secondes.
•
L'ordinateur n'est peut-être pas branché ou la batterie est peut-être déchargée. Branchez
l'ordinateur sur le secteur.
L'ordinateur ne s'éteint pas
•
Une application ne répond peut-être pas. Arrêtez l'application manuellement avec le
Gestionnaire de tâches. (Appuyez sur le bouton de sécurité Windows, puis sur le bouton
Démarrer le gestionnaire de tâches (Start Task Manager)). Pour plus d'informations,
ouvrez le centre d'aide et d'assistance Windows et cherchez « gestionnaire de tâches ».
Vous pouvez également forcer l'ordinateur à s'éteindre en actionnant et en maintenant
l'interrupteur d'alimentation pendant cinq secondes.
L'ordinateur ne passe pas en mode Hibernation.
•
Le mode Hibernation n'est peut-être pas activé. Activez le mode Hibernation avec
Motion Dashboard. Consultez la section « Utilisation du mode Hibernation », page 33.
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