TD Move 5000 Guide De Configuration page 34

C o d e s d 'e rre u r « E »
Échange de clés requis
Échec de l'effleurement
Utiliser une autre carte
Échec de l'effleurement
Veuillez essayer de nouveau
Échec de tous les
Modes de communication
Échec de la mise à
jour des données de
Paramètre
Échec du règlement
Echec lect s contact
Inserer ou
Glisser carte
Echec operation
Erreur configuration
Erreur de configuration
Erreur de lecture de carte
Erreur réseau
Expiré. Entrer un nouveau
Mot de passe administrateur
E xp l i c a t i o n
Le terminal ne détecte pas les clés
EMV dans le terminal.
Une carte est passée à proximité
du lecteur par erreur.
Une carte sans contact a été
effleurée trop rapidement pour que
le terminal la reconnaisse.
Le terminal ne peut pas se
connecter à l'hôte.
Échec du téléchargement de
paramètre.
Le terminal a essayé de fermer le
lot mais a échoué.
Une carte à puce EMV sans contact
a été passée devant le lecteur, mais
elle doit être insérée ou glissée,
sans quoi un autre mode de
paiement devra être choisi.
Ce message s'affiche si la
connexion à l'ordinateur hôte a
échoué, si la ligne était occupée
ou si aucune réponse n'a été reçue
de l'ordinateur hôte.
Ce message s'affiche si vous avez
appuyé sur Annuler après que le
téléchargement a débuté.
Le téléchargement à distance n'a
pas pu détecter le serveur.
Impossible de lire les informations
sur la carte.
Une tentative de connexion à l'hôte
via TCP/IP a été effectuée. La
connexion fonctionne mais le
terminal est incapable d'envoyer
ou de recevoir des données.
Le mot de passe de l'adminis-
trateur a expiré.
30
Ac t i o n re q u i s e
Communiquez avec le Service
d'assistance des solutions aux
commerçants TD.
Le client passe de nouveau à proximité
du lecteur avec une autre carte.
Le client effleure de nouveau le
lecteur avec sa carte.
Vérifiez les câbles de téléphone et
Ethernet et les paramètres de
communication.
Retentez le téléchargement.
Vérifiez les erreurs sur le terminal
et le reçu.
Insérez ou glissez la carte, ou
demandez un autre mode de
paiement.
Vérifiez que la ligne téléphonique est
disponible et essayez de nouveau
l'opération.
Recommencez le téléchargement.
Assurez-vous que le terminal est
connecté au réseau.
Glissez la carte à nouveau.
Utilisez une autre carte.
Entrez la carte de crédit
manuellement.
Communiquez avec le Service
d'assistance des solutions aux
commerçants TD.
Entrer un nouveau mot de passe.