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Imprimante HP Designjet series 70/110plus - Guide de référence rapide
Problème : icône d'outil clignotante sur le panneau avant (suite)
Série
Défaillance d'E/S USB
Code d'erreur : 64:04
Défaillance Jetdirect
générale
Code d'erreur : 04:13
Défaillance d'E/S de
réseau
Code d'erreur : 63:04
Défaillance d'E/S
parallèle
Code d'erreur : 62:04
Si vous éprouvez des difficultés à résoudre le problème, lancez l'utilitaire Maintenance
du système HP Designjet comme décrit à la page 41, puis accédez au site Web
Assistance express HP. Il s'agit d'un service automatisé au moyen duquel votre
ordinateur rassemble des informations provenant de votre imprimante relatives à l'état
de cette dernière et aux éventuelles conditions d'erreur, et les transmet aux serveurs
Web HP Ces derniers transmettent alors à votre navigateur Web des informations
devant vous permettre de résoudre le problème.
Vous avez besoin d'une connexion Internet pour pouvoir utiliser l'Assistance
express HP.
Description
Débranchez le câble d'alimentation et attendez
quelques secondes. Vérifiez que le câble USB
fonctionne et a une longueur maximale de 3 mètres
ou connectez une autre E/S. Branchez le câble
d'alimentation, puis mettez l'imprimante sous
tension.
Débranchez le câble d'alimentation. Retirez le
serveur d'impression HP Jetdirect. Vérifiez que le
câble n'est pas défectueux et qu'il est correctement
branché au niveau de l'imprimante et du réseau.
Placez le serveur d'impression HP Jetdirect dans
l'imprimante, branchez le câble d'alimentation et
mettez l'imprimante sous tension. Si le problème
persiste, effectuez une mise à niveau du
microprogramme HP Jetdirect. Des mises à niveau
sont proposées sur le site Web :
http://www.hp.com/support/net_printing/
Débranchez le câble d'alimentation et attendez
quelques secondes. Retirez la carte réseau et
vérifiez que le câble fonctionne et est correctement
branché sur l'imprimante et sur l'ordinateur.
Branchez le câble d'alimentation et mettez
l'imprimante sous tension.
Débranchez le câble d'alimentation et attendez
quelques secondes. Vérifiez que le câble parallèle
fonctionne et qu'il est correctement branché sur
l'imprimante et sur l'ordinateur. Le câble doit avoir
une longueur maximale de 5 mètres et doit être
conforme à la spécification 1284. Branchez le
câble d'alimentation et mettez l'imprimante sous
tension.
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Solution
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