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Imprimante hp designjet series 30/90/130 - Guide de référence rapide
Problème : Icône d'outil clignotante sur le panneau avant (suite)
Série
Défaillance d'E/S USB
Code d'erreur : 64:04
Défaillance Jetdirect
générale
Code d'erreur : 04:13
Défaillance d'E/S de
réseau
Code d'erreur : 63:04
Défaillance d'E/S
parallèle
Code d'erreur : 62:04
Si vous éprouvez des difficultés à résoudre le problème, lancez l'utilitaire Maintenance
du système HP Designjet comme décrit à la section « Comment utiliser le programme
Maintenance du système HP Designjet ? », page 40, puis accédez au site Web
Assistance express HP. Il s'agit d'un service automatisé au moyen duquel votre
ordinateur rassemble des informations provenant de votre imprimante relatives à l'état
de cette dernière et aux éventuelles conditions d'erreur, et les transmet aux serveurs Web
HP Ces derniers transmettent alors à votre navigateur Web des informations devant vous
permettre de résoudre le problème.
Notez que pour utiliser l'Assistance express HP, vous avez besoin d'une connexion Internet.
Description
Débranchez le câble d'alimentation et attendez
quelques secondes. Vérifiez que le câble USB
fonctionne et a une longueur maximale de
3 mètres ou connectez une autre E/S. Branchez
le câble d'alimentation, puis mettez
l'imprimante sous tension.
Débranchez le câble d'alimentation. Retirez le
serveur d'impression HP Jetdirect. Vérifiez que
le câble n'est pas défectueux et qu'il est
correctement branché au niveau de
l'imprimante et du réseau. Placez le serveur
d'impression HP Jetdirect dans l'imprimante,
branchez le câble d'alimentation et mettez
l'imprimante sous tension. Si le problème
persiste, effectuez une mise à niveau du
microprogramme HP Jetdirect. Des mises à
niveau sont proposées sur le site
www.hp.com/support/net_printing/
Débranchez le câble d'alimentation et attendez
quelques secondes. Retirez la carte réseau et
vérifiez que le câble fonctionne et est
correctement branché au niveau de
l'imprimante et du réseau. Remplacez la carte
réseau, branchez le câble d'alimentation et
mettez l'imprimante sous tension.
Débranchez le câble d'alimentation et attendez
quelques secondes. Vérifiez que le câble
parallèle fonctionne et qu'il est correctement
branché sur l'imprimante et sur l'ordinateur.
Le câble doit avoir une longueur maximale de
5 mètres et doit être conforme à la
spécification 1284. Branchez le câble
d'alimentation et mettez l'imprimante sous
tension.
60
Solution
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