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Imprimante HP Designjet series 70/110plus - Guide de référence rapide
Problème : l'imprimante n'a pas reçu le travail
Si l'imprimante semble ignorer le travail d'impression que vous lui avez envoyé :
1. Vérifiez que l'imprimante est correctement connectée à l'ordinateur.
Si la connexion se fait par un réseau, imprimez les pages de configuration de
l'imprimante (maintenez enfoncée la touche d'alimentation tout en appuyant
sur la touche OK quatre fois) et vérifiez dans la section TCP/IP que l'Etat
indiqué est Prêt. Prenez note de l'adresse IP et du masque de sous-réseau de
l'imprimante qui apparaissent tous deux dans la même section.
• Si l'adresse IP est 0.0.0.0 ou 192.0.0.192, consultez le poster d'installation
de votre imprimante.
• Si l'Etat indique Prêt, vous pouvez vérifier la connexion réseau entre
l'imprimante et l'ordinateur à l'aide d'un navigateur Web. Entrez
simplement l'adresse IP de l'imprimante dans la zone d'adresses de votre
navigateur. Si vous obtenez une réponse de l'imprimante, la connexion
réseau entre l'imprimante et l'ordinateur fonctionne.
• Si l'Etat est Pas prêt ou si l'imprimante ne répond pas dans le navigateur
Web, vérifiez que l'adresse IP et le masque de sous-réseau appartiennent à
votre réseau.
• Si nécessaire, consultez votre administrateur réseau.
2. Vérifiez que la file d'attente de l'imprimante n'est pas suspendue.
3. Si vous utilisez Mac OS X, assurez-vous que vous avez sélectionné
« Impression IP HP » et non « Impression IP », lorsque vous avez créé
l'imprimante.
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