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Garantie limitée
Ce que couvre votre garantie :
•
Tout défaut de matériaux ou de fabrication.
Durée après l'achat :
•
90 jours à partir de la date d'achat - Remplacement de l'appareil, incluant pièces et main-d'œuvre.
•
91 jours à un an à partir de la date d'achat - Remplacement de l'appareil, incluant les pièces seulement,
main-d'œuvre à vos frais.
•
La période de garantie pour les appareils loués commence à la première location ou 45 jours après la date
d'expédition à l'entreprise de location, la première date prévalant.
Ce que nous ferons :
Pendant les premiers 90 jours :
•
Nous remplacerons l'appareil par un neuf ou remis à neuf, à notre choix. L'appareil échangé est sous
garantie pour la période restante de garantie de l'appareil d'origine.
Après 90 jours et avant un (1) an :
Nous remplacerons l'appareil par un neuf ou remis à neuf, à notre choix. L'appareil échangé est sous garantie
pour la période restante de garantie de l'appareil d'origine. Nous vous facturerons des frais fixes d'échange
pour le remplacement d'un appareil défectueux. Ces frais comprennent les coûts de main-d'œuvre pour sa
réparation.
Comment déposer une réclamation en vertu de la garantie :
•
Emballez votre appareil avec soin. Incluez tous les câbles, etc. inclus à l'origine avec le produit. Nous vous
recommandons d'utiliser l'emballage et le rembourrage d'origine.
•
Une preuve d'achat, comme une facture ou une quittance de facture qui indique que le produit respecte
la période de la garantie, doit être présentée pour obtenir un service sous garantie. Pour les entreprises de
location, la preuve de la première location est également exigée.
•
Imprimez également votre nom et votre adresse, de même qu'une description de la défectuosité. Expédiez
par UPS ou par un transporteur équivalent à :
Thomson Inc.
11721 B Alameda Avenue
Socorro, Texas 79927
•
Payez tous les frais facturés par votre Centre d'échange pour tout service non couvert par la garantie.
•
Assurez votre expédition contre la perte ou les dommages. Thomson n'accepte aucune responsabilité en
cas de dommages ou de perte pendant le transport vers Thomson.
•
Un appareil neuf ou remis à neuf vous sera expédié port payé.
Chapitre 6
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Informations supplémentaires
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suite à la page suivante
8/18/03, 10:22 AM
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