Kundendienst - Comeg SOPRO 218 Manuel D'utilisation

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Kundendienst

Für diese Lichtquelle ist keine besondere Wartung erforderlich. Es genügt, die von der Quelle bereitgestellte
Lichtintensität zu überwachen und die Lampe auszuwechseln, wenn dies erforderlich ist. Dennoch werden
Sie möglicherweise bei der Verwendung mit kleineren Vorfällen konfrontiert. Unten werden die Ursachen
und Wirkungen von Störungen aufgelistet, die Sie leicht selbst beheben können.
In allen anderen Fällen setzen Sie sich bitte mit unserem Kundendienst in Verbindung.
9.1. Beim einschalten leuchtet keine kontrolllampe
der vorderseite auf
• Überprüfen Sie, ob der Netzstecker an der Hinterseite der Lichtquelle fest mit dem Netz verbunden ist.
• Überprüfen Sie den korrekten Zustand der Sicherungen(verwenden Sie ausschließlich die auf der
Hinterseite spezifizierten Sicherungen: T4A).
9.2. Die vorderseite der quelle leuchtet auf, aber der lichtfluss ist
unzureichend
Stellen Sie sicher, dass die Irisblende nicht vollständig geschlossen ist, indem Sie die rechte Taste gedrückt
halten. Überprüfen Sie den Zustand Ihres Lichtkabels und Ihrer Optik.
Wechseln Sie Ihre Lampe aus.
9.3.Die gelieferten bilder sind zu hell
Überprüfen Sie, ob Sie die Irisblende nicht zu weit geöffnet haben.
9.4 Es ist kein licht mehr vorhanden, aber die ventilatoren
funktionieren weiter und die led der 2 knöpfe zur einstellung
der lichtintensität blinken
Die Lichtquelle ist mit einer Sicherheitsvorrichtung ausgestattet, die die Versorgung der Glühbirne
unterbricht, wenn die Temperatur im Innern des Gerätes zu hoch ist. Wenn die Temperatur wieder
abgesunken ist, kann die Quelle erneut verwendet werden.
• Stellen Sie sicher, dass um die Quelle ausreichend Platz vorhanden ist, um eine ausreichende Abkühlung
zu ermöglichen (15 cm im gesamten Umkreis).
• Stellen Sie sicher, dass die Lüftungsgitter auf der Hinterseite durch nichts verstellt sind.
Wenn das Problem weiterhin besteht und Sie uns die Lichtquelle zurückgeben müssen achten Sie darauf,
sie uns in ihrer Originalverpackung zu schicken. Dabei ist es ratsam, dass Sie uns Ihr Lichtkabel mitschicken,
damit wir es kontrollieren können. Wir möchten Sie bitten, Ihrem Speditionsauftrag eine kurze Erklärung
hinsichtlich des festgestellten Defekts beizufügen. Überprüfen Sie bitte bei der Rückgabe Ihres Materials
dessen Zustand um, falls erforderlich, auf dem Speditionsauftrag Vorbehalte anzumerken. Sie haben nun 48
Stunden Zeit, um sie durch einen an den Spediteur adressierten Einschreibebrief zu bestätigen. Nach dieser
Frist kann der Spediteur diese Vorbehalte zurückweisen. Für den Fall, dass ein von uns verschicktes Material
während des Transports beschädigt wird, müssen die Kosten der Reparatur entweder vom Spediteur
getragen werden, wenn die Vorbehalte innerhalb der Frist erfolgten, oder, falls dies nicht der Fall war, vom
Empfänger.
Denken Sie also daran, die korrekte Funktionsweise verschickten Materials baldmöglichst zu überprüfen
Für keinen Eingriff an der Lichtquelle, der von uns ausgeführt werden muss, wird ein technisches Dokument
geliefert. Die Lichtquelle kann mithilfe eines weichen und feuchten Tuchs gereinigt werden.
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