Table des Matières
Publicité
Remplacement d'une carte défectueuse
M
1. Assurez-vous que le problème provient de votre carte. Vérifiez que la carte est
correctement installée, en vous reportant à la section « Installation matérielle
de SunPCi II » à la page 6.
Remarque : le Guide de l'utilisateur SunPCi II 2.3 comporte les instructions de
dépannage matériel et logiciel de SunPCi II. Reportez-vous au Guide de l'utilisateur
pour plus d'informations.
2. En cas de problème, contactez votre prestataire de services ou votre interlocuteur
commercial.
Pour accélérer l'intervention, ayez à portée de main le numéro de série de votre
système et le numéro de commande de votre carte SunPCi II. Remarquez que les
avantages fournis par votre prestataire peuvent différer de ceux fournis par la
garantie d'usine standard de Sun.
3. Déposez la carte défectueuse.
Suivez les instructions de dépôt d'une carte PCI figurant dans la documentation
accompagnant votre système UltraSPARC ou demandez à votre prestataire de
services de retirer la carte à votre place.
Remarque : si vous avez installé de la mémoire supplémentaire dans votre carte
SunPCi II, n'oubliez pas de la retirer avant de renvoyer la carte pour réparation.
La carte que vous renvoyez doit être expédiée dans sa configuration d'origine, avec
sa barrette SODIMM d'origine, la plaque arrière d'extension et tous les éléments
l'accompagnant. Si vous avez besoin d'une carte de remplacement, celle-ci vous sera
livrée sans mémoire supplémentaire. Conservez votre mémoire supplémentaire pour
l'installation de la carte de remplacement.
4. Attendez l'arrivée de la carte de remplacement.
La méthode d'expédition de la carte de remplacement dépend de votre prestataire
de services.
5. Installez la carte de remplacement et vérifiez qu'elle fonctionne correctement.
6. Retournez la carte défectueuse à votre prestataire de services.
Une fois encore, les instructions de retour de la carte défectueuse peuvent varier
d'un prestataire de services à l'autre.
Chapitre 2 Installation du logiciel SunPCi II
33
Publicité
Table des Matières
