Capitolo 5
7.
Riavviare il computer.
8.
Inserire il CD del software di scansione HP nell'apposita unità del computer.
9.
Per installare il software di scansione, attenersi alle istruzioni visualizzate.
10. Una volta installato il software di scansione, collegare lo scanner a una presa
elettrica, accendere lo scanner, quindi utilizzare il cavo USB per collegarlo al
computer.
11. Attenersi alle istruzioni visualizzate.
I pulsanti dello scanner non funzionano correttamente
Dopo ciascun passaggio, iniziare una scansione per controllare se i pulsanti hanno
ripreso a funzionare. Se il problema persiste, continuare con l'operazione successiva.
1.
Uno dei cavi potrebbe essersi staccato. Assicurarsi che il cavo USB e l'alimentatore
siano collegati correttamente.
2.
Spegnere lo scanner, attendere 30 secondi, quindi riaccenderlo.
3.
Riavviare il computer.
4.
Se il problema persiste, è possibile disabilitare i pulsanti. Provare nel modo
seguente:
a.
Aprire il Pannello di controllo, selezionare Scanner e fotocamere digitali,
quindi selezionare il modello di scanner dall'elenco.
b.
Eseguire una delle operazioni indicate di seguito:
•
Windows 2000: assicurarsi che l'opzione Disattiva eventi periferica non
sia selezionata.
•
Windows XP: assicurarsi che l'opzione Nessuna azione non sia
selezionata.
5.
È possibile disabilitare i pulsanti mediante l'utility Scanner Tools. Provare nel modo
seguente:
a.
Aprire l'utility Scanner Tools. Per istruzioni, vedere Guida dell'utility Scanner
Tools a pagina 15 o consultare il manuale dell'utente del dispositivo.
b.
Selezionare la scheda Pulsanti.
c.
Verificare che la casella di controllo Disabilita pulsanti scanner NON sia
selezionata.
6.
Assicurarsi che al pulsante dello scanner sia associato un programma, effettuando
le operazioni indicate di seguito:
a.
Aprire l'utility Scanner Tools. Per istruzioni, vedere Guida dell'utility Scanner
Tools a pagina 15 o consultare il manuale dell'utente del dispositivo.
b.
Selezionare la scheda Pulsanti.
c.
Verificare che ciascun pulsante sia associato al programma corretto. Per
ulteriori informazioni, fare clic su ? nell'utility Scanner Tools.
Altre fonti di informazioni
Per ulteriori informazioni sulla risoluzione dei problemi relativi all'hardware o al software
dello scanner, vedere Come ottenere altre informazioni a pagina 15.
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Scanner per documenti HP Scanjet N6010 con alimentazione a fogli singoli