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CONDITIONS DE GARANTIE
Garantie initiale.
Tout produit fabriqué ou commercialisé par FAGOR est couvert par une garantie de 12 mois pour l'usager
final, qui pourront être contrôlés par le réseau de service à travers le système de contrôle de garantie mis
en place par FAGOR à cet effet.
Pour que le délai entre la sortie d'un produit de nos magasins et son arrivée chez le client final n'affecte
pas ces 12 mois de garantie, FAGOR a établi un système de contrôle de garantie basé sur la communication
par le fabricant ou intermédiaire à FAGOR de la destination, l'identification et la date d'installation en usine,
sur le document accompagnant chaque produit dans l'enveloppe de garantie. En plus d'assurer un an de
garantie à l'usager, ce système permet d'informer les centres de service du réseau sur les équipements
FAGOR rentrant dans leur domaine de responsabilité et provenant d'autres pays.
La garantie prendra effet à la date d'installation figurant dans ledit document. FAGOR accorde un délai de
12 mois au fabricant ou à l'intermédiaire pour l'installation et la vente du produit, de façon à ce que la garantie
puisse démarrer jusqu'à un an après la sortie du produit de nos magasins, à condition que la feuille de
contrôle de la garantie nous ait été remise. Cela signifie de fait l'étendue de la garantie à deux ans depuis
la sortie du produit des magasins de Fagor. Si cette feuille n'a pas été envoyée, la période de garantie
terminera 15 mois après la sortie du produit de nos magasins.
Cette garantie couvre tous les frais de matériels et de main d'œuvre chez Fagor pour la réparation
d'anomalies de fonctionnement des équipements. FAGOR s'engage à réparer ou à remplacer ses produits
dans la période comprise entre la date de fabrication et jusqu'au terme du délai de 8 ans à partir de la date
où le produit a été rayé du catalogue.
Il appartient exclusivement à FAGOR de déterminer si la réparation rentre dans les termes de la garantie.
Clauses d'exclusion de garantie
La réparation sera effectuée dans nos installations, par conséquent, tous les frais de déplacement du
personnel technique pouvant surgir lors de la réparation, même durant la période de garantie, sont exclus
de cette garantie.
Cette garantie sera appliquée à condition que les équipements aient été installés en suivant les instructions,
qu'ils n'aient pas subis de mauvais traitements ni de dommages pour causes d'accident ou de négligence
ou du fait d'avoir été démontés ou réparés par du personnel non autorisé par FAGOR. Si après l'assistance
ou la réparation, il apparaît que la cause de la panne n'est pas attribuable aux éléments concernés, le client
devra assumer tous les frais occasionnés, suivant les tarifs en vigueur.
D'autres garanties implicites ou explicites ne sont pas couvertes et FAGOR AUTOMATION se dégage de
toute responsabilité pour d'autres dommages ou préjudices pouvant avoir lieu.
Garantie sur les réparations
Comme pour la garantie de départ, FAGOR offre une garantie standard sur ses réparations dans les termes
suivants :
PÉRIODE
12 mois.
CONCEPT
Couvre les pièces et la main d'œuvre sur les éléments réparés (ou remplacés)
dans les locaux du réseau propre.
C L AU S E S
Les mêmes qui sont appliquées sur le chapitre de garantie de départ.
D ' E X C L U S I O N
Si la réparation est effectuée dans la période de garantie, le report de la garantie
DE GARANTIE
n'a pas d'effet.
CNC 8035
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