Défauts Et Solutions - Seca analytics 125 Mode D'emploi

8. DÉFAUTS ET SOLUTIONS
Défaut
Message d'erreur dans le
navigateur indiquant que des
pages du logiciel
ne peuvent
seca analytics 125
pas être chargées
Comportement non plausible
du logiciel
seca analytics 125
Mesure introuvable
La mesure s'affiche avec un
marquage rouge
48 •
seca analytics 125
REMARQUE :
• Les textes contextuels affichés en rouge dans le logiciel contiennent
des instructions destinées à remédier aux problèmes.
• Si vous ne pouvez pas résoudre le problème à l'aide du tableau sui-
vant, veuillez vous adresser à votre administrateur ou technicien
hospitalier.
Cause
L'adresse web de la page d'accueil
est incorrecte
Données gênantes dans le cache du
navigateur
Navigateur obsolète
Applications ou programmes gênants
Pas assez d'emplacement de
mémoire sur votre appareil
Connexion réseau perturbée
Erreur de serveur
Navigateur obsolète
Applications ou programmes gênants
Les plug-ins du navigateur perturbent
les fonctions du logiciel
Données gênantes dans le cache du
navigateur
Pas assez d'emplacement de
mémoire sur votre appareil
Programmes malveillants sur votre
ordinateur
La vue n'est pas actualisée
La vue est limitée par des filtres
Des plug-ins du navigateur
empêchent le chargement de
mesures
Erreur lors de la transmission de
données
Erreur lors de l'enregistrement de la
mesure
Solution
Saisir à nouveau l'adresse web et veiller à ce
qu'elle ne contienne pas de faute de frappe
Vider le cache et supprimer les cookies
Mettre le navigateur à jour
Redémarrer l'ordinateur
• Fermer les autres applications, onglets et pro-
grammes
• Enlever les plug-ins inutiles
• Attendre quelques minutes et actualiser la page
• Vérifier la connexion réseau
• Informer l'administrateur réseau
• Informer le fournisseur d'accès Internet
Informer seca Service
Mettre le navigateur à jour
Redémarrer l'ordinateur
Désactiver les plug-ins du navigateur pour le
logiciel
seca analytics 125
Vider le cache et supprimer les cookies
• Fermer les autres applications, onglets et pro-
grammes
• Enlever les plug-ins inutiles
Vérifier l'ordinateur pour détecter des
programmes malveillants
➔
Charger de nouvelles mesures
: ➔
• Vue Réinitialiser tous les filtres
Mesures
: ➔
• Vue Utiliser le filtre de temps
Analyse
Désactiver les plug-ins du navigateur pour le
logiciel
seca analytics 125
• Vérifier la connexion réseau
• Répéter la mesure et surveiller les messages
d'erreur ainsi que le témoin « Mesure » sur
l'appareil de mesure seca
• Suivre les instructions du mode d'emploi de
l'appareil de mesure seca
• Suivre les instructions du mode d'emploi Sys-
tem instructions for use
Enregistrer la mesure ultérieurement
(secacloud.com)
(secacloud.com)
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