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Services de groupe
Visualisation du nombre d'appels en
attente dans un groupement ICD
Si vous êtes membre d'un ou plusieurs groupement(s) de
postes de type ICD, votre poste vous fournit finalement la
visualisation du nombre d'appels en file d'attente dans ces
groupements ICD.
Le premier chiffre affiché en fin de la première ligne de l'écran
de votre poste indique le nombre d'appels en instance de
traitement dans votre groupement principal de type ICD. Le cas
échéant, le second chiffre à la suite totalise les appels en
attente sur l'ensemble des groupements secondaires de type
ICD auxquels vous appartenez.
Ils sont remplacés par le caractère * si le nombre d'appels en
attente considéré est égal ou supérieur à 10. Inversement,
aucun affichage n'apparaît en l'absence d'appels en attente.
Ces données sont réactualisées en permanence en fonction de
l'écoulement du trafic, et vous sont fournies même si vous êtes
en état de veille vis-à-vis des groupements concernés.
MER 20-AVR 15:28
3 1
4 Appelants
Poste 420
BIS
APPELANTS
INTERCEPT
NOM
>
Diffusion de groupe
Indépendamment de toute appartenance à des groupements de
postes, vous pouvez appartenir à un ou des groupe(s) de
diffusion, ou de façon symétrique, disposer du droit particulier à
émettre des annonces vers un ou des groupe(s) de diffusion.
Le service de diffusion est un service volontaire qui, demandé a
priori, est destiné à permettre à un usager ayant-droit d'émettre
une annonce vocale diffusée sur un ensemble de postes
numériques disposant d'un haut-parleur dont la liste est
prédéfinie au sein d'un groupe de diffusion donné.
Les postes cibles de l'annonce vocale sont tous les postes
libres du groupe de diffusion sélectionné dont les haut-parleurs
sont automatiquement activés.
MD Evolution - Dialog 4223 Professional
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