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Manuels Connexes pour Ericsson MD Evolution
Sommaire des Matières pour Ericsson MD Evolution
- Page 1 Système de communication MANUEL D’UTILISATION Poste numérique Pupitre Hôtelier...
- Page 3 Vous allez découvrir avec ce manuel les facilités spécifiques offertes au pupitre hôtelier lorsqu’il est utilisé avec un système Hôtel. Nous avons conçu ce poste de réception afin qu’il rende plus faciles et agréables l’accueil de vos clients et votre gestion quotidienne, et nous sommes sûrs qu’ils vous donnera entière satisfaction.
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Page 4: Table Des Matières
Sommaire Présentation du pupitre hôtelier ..... . . 3 Les touches du pupitre ....... . .3 L’écran pendant une session hôtel . -
Page 5: Présentation Du Pupitre Hôtelier
Présentation du pupitre hôtelier Les touches du pupitre Le pupitre hôtelier est un poste Dialog 32x3 avec tous les services télépho- niques qui lui sont propres (consulter le manuel d’utilisation Dialog 32x3 pour plus de détails) et muni d’une étiquette particulière pour accéder aux fonctions de l’hôtel. -
Page 6: L'écran Pendant Une Session Hôtel
Présentation du pupitre hôtelier Les touches du poste Dialog : – celles de gauche s’utilisent comme en application entreprise (cf. manuel d’utilisation), – celles de droite ont les fonctions suivantes : . >> : défilement écran . 9 touches suivantes : entrée en gestion hôtelière. Le curseur se posi- tionne toujours sur le numéro de chambre afin que celui-ci puisse être défini, puis sur le champ concerné... -
Page 7: Réception Et Émission D'appels Pendant Une Session Hôtel
Présentation du pupitre hôtelier Message : Droit d’accès : GLO : ticket global en cours d’impression OUVERT : prise directe extérieure interdite DET : ticket détaillé en cours d’impression (sauf n° d’urgence) OUT : touche fermeture activée FERMÉ : prise extérieure interdite BLO : le gestionnaire veut attribuer une ligne ILLIMITÉ... -
Page 8: Les Services Du Pupitre Hôtelier
Les services du pupitre hôtelier Visualiser les caractéristiques d’une chambre - hors session hôtel, appuyer sur “N° chambre” + N° de la chambre (ou Touche Répertoire), - en cours de session hôtel, appuyer sur “N° chambre”. La led associée à la touche “N° chambre” indique si le poste est libre (led éteinte) ou occupé... -
Page 9: Programmer Un Réveil
Les services du pupitre hôtelier Programmer un réveil Vous avez la possibilité de programmer un réveil pour vos clients : - hors session hôtel, appuyer sur “Réveil” + N° de la chambre (ou Touche Répertoire) + 4 chiffres HH:MM qui définissent l’heure d’un réveil (entre 00:00 et 23:59) - en cours de session hôtel, appuyer sur “Réveil”... -
Page 10: Modifier Le Room-Status
Les services du pupitre hôtelier Modifier le room-status Le “room-status” est un code à 1 chiffre (de 0 à 9) indiquant l’état de la chambre selon un code établi par l’hôtelier (ex. : 0 - chambre libre et prête ; 1 - chambre libre et à... -
Page 11: Imprimer Un Ticket De Taxation Détaillé
Les services du pupitre hôtelier Imprimer un ticket de taxation détaillé Pour éditer (sans remettre à zéro le compteur de taxes) le ticket de taxation détaillé associé à une chambre et incluant tous les relevés de communication : - hors session hôtel, appuyer sur “Ticket détaillé” + N° de la chambre (ou Touche Répertoire), - en cours de session hôtel, appuyer sur “Ticket détaillé”. -
Page 12: Exploitation Des Cabines
Exploitation des cabines Pour une gestion optimale, les postes cabine (dont le nombre est seulement limité par la capacité du ) sont programmés sur les touches réper- toire du satellite DBY409. L’appui sur une touche répertoire CABINE implique un passage automa- tique en session hôtel. -
Page 13: Notes Personnelles
Notes personnelles... - Page 14 Notes personnelles...
- Page 15 Ericsson S.A. 1, rue Nicolas Appert 92297 Châtenay-Malabry Cedex Tél : +33 (0) 1 40 83 75 00 Fax : +33 (0) 1 40 83 76 76 www.ericsson.fr 8 500 051...