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Traitements en cours d'appels
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REPRISE
z
CODE ID.
42
Vous avez pour cela un délai typique de 3 minutes. A défaut de
reprise de l'appel parqué passé ce délai, l'appel parqué sera
libéré s'il s'agit d'un appel interne, ou sera orienté vers les
opératrices s'il s'agit d'un appel externe en arrivée.
Pour reprendre l'appel parqué à partir de votre poste ou d'un
poste semblable au repos, après avoir décroché le combiné ou
directement en mode mains libres :
Appuyez sur la touche Suite pour faire apparaître l'écran
ci-dessous valide pour un poste au repos.
MER 20-AVR 15:30
4 Appelants
Poste 420
SUBSTITUT
MESSAGE
Appuyez sur la touche de fonction dynamique ci-contre.
Le poste vous invite à saisir le code d'identification de l'appel
parqué, tel que déjà saisi plus haut.
MER 20-AVR 15:30
Lx Reprise _
Composez ensuite le code d'identification à 1 ou 2 chiffres
de l'appel parqué.
Vous retrouvez votre correspondant.
Remarque :
Lorsque vous mettez un correspondant
externe soit en garde, soit en situation de parcage,
celui-ci est connecté à la musique d'attente usuellement
fournie par votre installation.
Remarque :
Le service de reprise de parcage peut être
aussi activé par numérotation à partir de tout type de
poste. La séquence usuelle est alors : 10 <CODE ID.>,
où <CODE ID.> est le code d'identification de l'appel
parqué. Le préfixe 10 est le préfixe utilisé usuellement.
Il peut néanmoins avoir été modifié par votre
administrateur système.
Remarque :
Bien entendu, vos appels peuvent faire
aussi l'objet d'un parcage par des postes tiers.
MD Evolution - Dialog 4223 Professional
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REPRISE
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