Table des Matières
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1.4 Pendant une conversation
1.4.1 Transférer un appel (Transfert d'appels)
–
Transférer un appel vers un poste du PBX
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Transférer un appel vers un correspondant externe en utilisant le service PBX
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Transférer un appel à l'aide du service RNIS (Transfert d'appels [TA]—via RNIS)
–
Transférer un appel vers un correspondant externe à l'aide du service SIP
•
Vous pouvez transférer un appel en attente sans parler et raccrocher, même si le corres-
pondant transféré ne répond pas à l'appel.
Lorsqu'un appel transféré n'obtient pas de réponse dans un délai spécifié, il sonnera sur un
poste préprogrammé ou de nouveau sur votre poste. Si vous avez décroché à cet instant,
vous entendrez une tonalité d'alarme. Si un appel externe n'obtient pas de réponse dans un
temps spécifié, il sera automatiquement déconnecté.
•
Pour les utilisateurs de téléphones SIP de série KX-UT :
Lorsque vous utilisez une fonction de transfert sur un téléphone SIP de la série KX-UT, la
procédure n'est pas la même que pour les autres TP.
–
Lorsque la touche TRANSFERT est utilisée pour transférer un appel, l'ID de l'appelant
est envoyée au destinataire.
–
Lorsque la touche TRANSFERT est utilisée pour transférer un appel reçu depuis une li-
gne externe, si le destinataire du transfert utilise un TP, l'appel transféré sera reçu sur la
touche INTER. L'appel sera enregistré comme un appel interne dans le journal des ap-
pels du destinataire.
•
Pour les utilisateurs de téléphones SIP de non série KX-UT :
–
Même si votre téléphone dispose d'une touche TRANSFERT, vous ne pourrez pas l'utili-
ser pour transférer des appels.
Assurez-vous d'utiliser la touche ATTENTE.
–
L'opération de transfert pour les utilisateurs de postes SIP peut être différente des étapes
indiquées dans ce chapitre et peut varier selon le type de téléphone utilisé.
–
Transfert Aveugle
Le transfert aveugle peut être disponible sur votre téléphone. Pour des détails sur l'utili-
sation du transfert aveugle, consultez la documentation de votre téléphone SIP. (Cette
fonction n'est pas disponible lorsque vous faites un transfer vers un correspondant exter-
ne en utilisant le service SIP.)
1.4 Pendant une conversation
Manuel d'utilisation
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