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3.2.1 Programmation d'utilisateur
Élément
312
Manuel d'utilisation
Transférer vers numéro de téléphone spécifié 2, 3, 4, 5 (Sélection/
Autres)
Si "Aucun" ou "Filtrage d'appels" est sélectionné pour Sélection et
que l'appel n'a pas pu être transféré vers le numéro spécifié dans
Transférer vers numéro de téléphone spécifié- 1, l'appel est
transféré conformément à ces paramètres pour ce scénario, dans
l'ordre numérique de priorité.
Remarque
Si "Filtrage d'appels" est sélectionné, la destination de transfert
écoutera l'invite de filtrage d'appels avant que l'appel ne soit
transféré.
1.
Sélectionnez Autres, Poste ou Poste de réacheminement.
2.
Si "Autres" avait été spécifié, saisissez un maximum de 32 ca-
ractères, comprenant 0-9,
Traitement d'appels incomplets sur non-réponse
Spécifie comment le scénario traite un appel en absence de réponse.
Plusieurs options peuvent être sélectionnées.
•
Laissez un message : permet à l'appelant d'enregistrer un messa-
ge.
•
Transférer vers un poste de réacheminement : transfère l'appelant
vers un poste de réacheminement.
•
Prévenir le propriétaire de la messagerie par appel général inter-
ne : vous envoie un appel général interne.
•
Transfert vers opérateur : transfère l'appelant vers un opérateur.
•
Retourner au menu principal : permet à l'appelant de retourner au
menu principal et d'essayer un autre poste.
•
Transfert vers menu de service personnalisé spécifié : transfère
l'appelant vers le service personnalisé spécifié.
Traitement d'appels incomplets sur occupation
Spécifie comment le scénario traitera un appel lorsque la destination
est occupée.
Plusieurs options peuvent être sélectionnées.
•
Laissez un message : permet à l'appelant d'enregistrer un messa-
ge.
•
Transférer vers un poste de réacheminement : transfère l'appelant
vers un poste de réacheminement.
•
Prévenir le propriétaire de la messagerie par appel général inter-
ne : vous envoie un appel général interne.
•
Transfert vers opérateur : transfère l'appelant vers un opérateur.
•
Retourner au menu principal : permet à l'appelant de retourner au
menu principal et d'essayer un autre poste.
•
Transfert vers menu de service personnalisé spécifié : transfère
l'appelant vers le service personnalisé spécifié.
Description
et #.
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