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1.8 Fonctions de Messagerie unifiée
1.8 Fonctions de Messagerie unifiée
1.8.1 Qu'est le système de Messagerie unifiée?
Introduction au système de Messagerie unifiée
Votre PBX peut mettre à votre disposition un service de Messagerie unifiée. Vous ou un correspondant ex-
terne pouvez accéder au système de Messagerie unifiée à partir d'un téléphone. En tant que propriétaire
d'une boîte vocale, vous pouvez :
•
Envoyer des messages à une ou plusieurs personnes au sein ou en dehors de votre bureau.
•
Recevoir et imprimer des messages par fax.
•
Transférer des messages à d'autres abonnés et ajouter vos propres commentaires.
•
Accéder à votre boîte vocale et écouter vos messages, même si vous n'êtes pas au bureau.
•
Laisser le système de Messagerie unifiée vous appeler ou vous envoyer un courriel lorsque quelqu'un
vous laisse un message.
•
Etre notifié par le voyant Message en attente sur votre poste lorsque de nouveaux messages ont été en-
registrés dans votre boîte vocale.
•
Filtre vos appels.
•
Crée un ensemble d'options et de fonctions exclusives pour votre boîte vocale (Service personnalisé per-
sonnel) que vos appelants pourront sélectionner.
•
Les messages vocaux, les fax et les e-mails peuvent être gérés par un client de messagerie compatible
IMAP4.
•
Beaucoup d'autres fonctions de messageries utiles.
•
Les utilisateurs PBX disposant d'une boîte vocale dans le système de Messagerie unifiée
sont appelés abonnés.
•
Mode Hôtellerie :
Si votre mode service est configuré à "Mode Hôtellerie" des services disponibles, tels que
l'écoute des messages, message d'accueil personnel, etc. pourraient être limités selon les
paramètres CS de votre boîte vocale.
Avant de commencer
Pour utiliser le système de Messagerie unifiée en tant qu'abonné, vous devez connaître les informations
suivantes. Le Gestionnaire système peut vous aider si vous ne connaissez pas ces informations.
•
Le numéro de poste que vous devez composer pour accéder au système de Messagerie unifiée.
•
Votre numéro de boîte vocale et numéro de poste (souvent, il s'agit du même numéro, mais il est possible
qu'ils soient différents).
•
Votre mot de passe de boîte vocale (si programmé).
•
Le numéro de téléphone du Gestionnaire système. Le Gestionnaire système est la personne que vous
devriez consulter lorsque vous avez des problèmes avec le système de Messagerie unifiée.
Invites
Les invites sont des messages d'assistance vocale enregistrés qui vous aident à configurer et à utiliser les
fonctions du système de Messagerie unifiée. Les invites guides aident également les appelants lorsque le
système de Messagerie unifiée traite leurs appels. Selon la programmation de votre système de Messagerie
unifiée, les abonnés et les appelants peuvent sélectionner la langue qu'ils préfèrent pour les invites du sys-
tème.
<Exemple d'invite>
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Manuel d'utilisation
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