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1.8.5 Transférer les Appels
Pour configurer l'état du transfert d'appels
TP/PS/DECT/Pst. SIP/S-DECT
Connectez-vous à
votre boîte vocale.
Suivez les invites si nécessaire.
Les invites écoutées peuvent varier selon la fonction que
vous avez configurée pendant l'étape précédente.
•
Si les fonctions "Filtrage d'appels" ou "Désactiver" sont sélectionnées, les appels seront
transférés vers un téléphone externe si un numéro de téléphone a été programmé pour le
Transfert d'appels vers ligne externe (consultez "
de téléphone pour le transfert d'appels vers une ligne externe").
Traitement d'appels incomplets
Lorsqu'un appel arrive sur votre poste par le biais du service d'accueil automatique, la fonction Traitement
d'appels incomplets prendra en charge l'appel si :
•
Vous ne répondez pas à l'appel (ces appels seront considérés comme étant des appels "sans réponse").
•
Vous êtes occupé avec un autre appel (ces appels seront considérés comme étant des appels "occu-
pés").
•
Vous avez programmé le Blocage d'appels (reportez-vous à "
Le statut que vous avez programmé pour le Traitement d'appels incomplets détermine ce qui se passera
avec ces appels. Vous pouvez programmer séparément un ou plusieurs des éléments suivants pour les ap-
pels sans réponse ou occupés. Si vous sélectionnez plusieurs options, l'appelant sera invité à sélectionner
son option préférée.
Pour laisser un message:
Le système transfèrera l'appelant vers votre boîte vocale où il pourra vous laisser un message.
Pour transférer sur le poste de réacheminement:
Le système transfèrera l'appelant sur votre poste de réacheminement (reportez-vous à "
votre poste de réacheminement"). Si vous n'avez pas désigné votre Poste de réacheminement, cette option
n'est pas disponible.
Appel général interne:
Le système vous enverra un appel général par le biais de la fonction Appel général interne. Votre nom sera
annoncé pour vous signaler l'appel.
Transfert vers service personnalisé:
Le système transfèrera l'appelant au service personnalisé que vous avez spécifié ici.
156
Manuel d'utilisation
5
1
Saisissez 51.
Raccrochez.
Blocage d'appels
1
Filtrage d'appels
2
Appel général interne
3
Transfert vers boîte vocale
4
Transfert vers service personnalisé
5
Désactiver le transfert d'appels
6
Saisissez l'état de transfert d'appels
Attribution et annulation de numéros
Transfert d'appels").
Attribution de
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