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GARANTIE ET SERVICE
(applicable à partir le 26.09.2015)
S'il vous plaît voir notre section dépannage pour la solution initiale de problèmes. N'hésitez pas à contacter votre
revendeur ou notre service à la clientèle HOLZMANN.
Les réclamations de garantie fondées sur son contrat d'achat avec votre revendeur Holzmann, y compris leurs droits
légaux ne sont pas affectées par cette déclaration de garantie.
HOLZMANN-MASCHINEN donne la garantie conformément aux conditions suivantes:
A)
La garantie couvre les défauts de fabrication dans l'outil / machine sans frais pour l'utilisateur, à condition que on
peut vérifier positivement l'échec a été causé par des défauts dans les matériaux ou de fabrication.
B)
La période de garantie est de 12 mois, qui est réduit à 6 mois pour les outils / machines qui ont une utilisation
industrielle. La période de garantie commence à partir du moment on acquiert un nouvel outil / machine pour
l'utilisateur final. La date de début est la date de réception livraison originale ou de la facture en cas
d'enlèvement par le client.
C)
S'il vous plaît présenter votre demande de garantie à votre revendeur où vous avez acheté l'outil / machine
HOLZMANN avec les informations suivantes:
>> Facture de vente originale et / ou reçu de livraison.
>>
Formulaire
de
Service
>> Pour commander des pièces: une copie de la vue éclatée respective des parties vous avez besoin, marqué clairement
et sans ambiguïté.
D) La procédure et le lieu de garantie d'exécution est déterminé à la discrétion de Holzmann, et selon le revendeur
HOLZMANN. Si aucun des services techniques agrées, ne peut réaliser in situ l´intervention, le lieu d'exécution
est principalement le Service Center HOLZMANN à Haslach, en Autriche.
Les frais de transport pour les expéditions vers et à partir de notre centre de service ne sont pas inclus dans cette
garantie.
E)
La garantie ne comprend pas les éléments suivants:
- Pièces d'utilisation / d'usure comme les courroies, les outils fournis, etc., sauf que un dommage initial que doit être
réclamé immédiatement après réception et vérification de la machine.
- Défauts dans l'outil / machine causé par la violation des instructions, un montage incorrect, alimentation insuffisante,
utilisation impropre, toute altération des conditions environnementales, les conditions de fonctionnement inadéquat,
surcharge ou manque d'entretien ou de maintenance.
- Les dommages causés par les manipulations, modifications, ajouts faits à la machine.
- Défauts causés par l'utilisation d'accessoires, de composants ou de pièces de rechange qui ne sont pas pièces originales
Holzmann.
- De légers écarts ou des changements mineurs dans l'apparition de l'outil / machine, qui n'affectent pas la fonctionnalité
de la qualité spécifiée ou la valeur de celui-ci.
- Défauts résultant de l'utilisation commerciale des outils / machines - basé sur sa construction et son puissance - ne sont
pas conçues et construites pour être utilisé pour de charge continu industriel / commercial.
- Les réclamations autres que le droit de corriger les défauts de l'outil nommé dans ces conditions de garantie ne sont pas
couverts par notre garantie.
- Cette garantie est volontaire. Par conséquent, les services fournis par la garantie n'étant pas ou renouvelle la période de
garantie de l'outil ou de la pièce remplacé.
DISPONIBILITE DU SERVICE ET DE PIÈCES DÉTACHÉES
Après l'expiration de la garantie, les services techniques peuvent effectuer des travaux d'entretien et les réparations
nécessaires.
Nous restons également à votre service, avec les pièces de rechange et / ou le service de la machine. Envoyez-nous votre
demande de budget pour les pièces détachées / service de réparation, en présentant le Formulaire de Service disponible
dans la section finale de ce manuel et l'envoyer à:
Mail:
info@holzmann-maschinen.at
FAX: +43 (0) 7289 71562 4
HOLZMANN MASCHINEN GmbH
(voir
la
section
du
www.holzmann-maschinen.at
manuel)
rempli,
avec
GARANTIE ET SERVICE
un
rapport
clair
sur
les
défauts.
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SB 4132SM
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