Message
Impossible de se connecter
au réseau. (XXXX XXXX)
Remarque
•
Un code d'erreur
(contenant des carac-
tères alphanuméri-
ques) est affiché dans
"XXXX XXXX".
Le service va bientôt expirer !
S'il vous plaît veuillez acheter
et enregistrer une nouvelle
"Activation Key Card" (Carte
clé d'activation) pour éviter
une interruption des services
"NAT Traversal". La date
d'expiration peut être vérifiée
à l'écran d'administration.
Version du document 2018-02
•
Le routeur ou le câble LAN n'est pas connecté correctement à l'unité
et par conséquent, vous ne pouvez pas passer d'appel de vidéo con-
férence. Le tableau suivant récapitule les codes d'erreur :
Code d'erreur
Échec de l'enregistrement au gatekeeper.
10000001
01000003
La location du DHCP a expiré.
01000006
Un changement s'est produit suite à la
prolongation de la location du DHCP.
Les informations réseau du DHCP ne sont pas valides.
01000007
05000008
Échec de l'enregistrement au serveur SIP.
05000009
Connexion TCP perdue en mode NAT
Traversal.
→
Assurez-vous que le routeur et/ou câble LAN sont connectés correc-
tement à l'unité. (Connectez directement le routeur à l'unité et vérifiez
le fonctionnement. Essayez également de remplacer le câble LAN puis
vérifiez le fonctionnement.) Si les dispositifs sont connectés correcte-
ment, les paramètres du routeur sont peut-être incorrects ou l'unité ne
fonctionne peut-être pas correctement. Contactez votre revendeur.
Remarque
•
Lorsque la transmission entre l'unité et le routeur est interrompue
parce que le câble LAN n'est pas connecté correctement, cela peut
prendre jusqu'à 10 minutes avant que l'identifiant de terminal s'af-
fiche et que vous puissiez passer des appels de vidéo conférence
après avoir reconnecté le câble LAN.
•
Votre période de service a peut-être dépassé 3 mois.
→
Achetez une nouvelle clé d'activation et étendez la période de service
(Page 182).
Informations additionnelles
Cause et solution
Explication
Manuel Utilisateur
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