Informations additionnelles
Problème
Vous ne pouvez pas contrôler
votre propre caméra vidéo
(principale ou auxiliaire) avec
la télécommande.
Vous ne pouvez pas contrôler
la caméra vidéo (principale ou
auxiliaire) de l'autre partie
avec la télécommande.
222
Manuel Utilisateur
•
Votre caméra vidéo n'est pas une caméra vidéo prise en charge par
cette unité.
→
Utilisez une caméra vidéo prise en charge par cette unité. Pour plus de
détails, contactez votre revendeur.
•
Vous essayez d'utiliser une fonction qui n'est pas prise en charge par
votre caméra vidéo. Par exemple, vous essayez d'utiliser la fonction
panoramique avec une caméra vidéo qui prend uniquement en charge
la fonction zoom.
→
Assurez-vous que votre caméra vidéo prend en charge la fonction que
vous essayez d'utiliser.
•
Lorsque vous connectez la caméra vidéo principale et la caméra vidéo
auxiliaire à votre unité, il est possible que vous soyez incapable de
contrôler une ou les deux caméras vidéo.
→
Déconnectez le câble HDMI de la caméra vidéo que vous ne pouvez
pas contrôler, puis connectez à nouveau le câble HDMI de la caméra
vidéo.
•
La caméra vidéo de l'autre partie n'est pas une caméra vidéo prise en
charge par cette unité.
→
Demandez à l'autre partie d'utiliser une caméra vidéo prise en charge
par cette unité. Pour plus de détails, demandez à l'autre partie de con-
tacter le revendeur.
•
"CAM ctrl du site distant (s)" est paramétré sur "OFF" sur l'unité de
l'autre partie (Page 139).
→
Demandez à l'autre partie de paramétrer "CAM ctrl du site distant
(s)" sur "ON" sur son unité.
•
Vous essayez d'utiliser une fonction qui n'est pas prise en charge par
la caméra vidéo de l'autre partie. Par exemple, vous essayez d'utiliser
la fonction panoramique avec une caméra vidéo qui prend uniquement
en charge la fonction zoom.
→
Assurez-vous que la caméra vidéo de l'autre partie prend en charge la
fonction que vous essayez d'utiliser.
•
Lorsque l'autre partie connecte la caméra vidéo principale et la caméra
vidéo auxiliaire à leur unité, il est possible que vous soyez incapable
de contrôler une ou deux de leurs caméras vidéo.
→
Demandez à l'autre partie de déconnecter le câble HDMI de la caméra
vidéo que vous ne pouvez pas contrôler, puis de connecter à nouveau
le câble HDMI de la caméra vidéo.
•
Une des parties utilise une unité avec une version du logiciel incom-
patible.
→
Vérifiez la version logicielle de toutes les parties. Mettez à jour l'unité
pour que toutes les versions correspondent.
•
L'autre partie utilise un système de vidéoconférence non-Panasonic.
→
Si l'autre partie utilise un système de vidéoconférence non-Panasonic,
certaines opérations peuvent être impossibles ou ne pas fonctionner
comme prévu.
•
Votre propre site est un site secondaire dans un appel de vidéo confé-
rence multi-parties utilisant une MCU intégrée. Vous n'êtes donc pas
autorisé à contrôler la caméra vidéo de l'autre partie.
→
Définissez "Transmission du contrôle caméra" dans "Réglage
MCU" sur "ON".
Cause et solution
Version du document 2018-02