Problème
L'image est déformée.
La bande passante maximale
change pendant un appel de
vidéo conférence.
La vidéo de l'ordinateur ou de
la caméra vidéo auxiliaire ne
s'affiche pas.
Version du document 2018-02
•
Les paramètres du concentrateur ou router sont différents de ceux de
l'unité.
→
Contactez votre revendeur.
•
Des pertes de paquets ont lieu. (Le réseau est saturé.)
→
Vérifiez l'affichage de l'indication d'état du réseau (Page 46). Si l'icône
indique seulement 0–1 barres en continu, tapez sur [STATUS] à deux
reprises et contrôlez les champs "Prte" et "Bande", puis contactez
votre administrateur de réseau ou revendeur (Page 109).
•
Le paramètre de bande passante maximum est incorrect.
→
Pour les appels de vidéo conférence multi-parties, chaque site requiert
au moins 256 kbps de bande passante. Pour "Bande max.", paramé-
trez une valeur supérieure ou égale à (256 kbps ´ le nombre de con-
nexions de sites) (Page 129).
→
Si vous tentez de vous connecter à une MCU ou à un système de vi-
déo-conférence non-Panasonic, en fonction du dispositif de l'autre par-
tie, l'image peut être déformée en raison d'une bande passante insuf-
fisante. Dans ce cas, contactez votre revendeur.
•
Un problème affecte peut-être vos lignes de communication.
→
Contactez votre revendeur.
•
La bande passante maximum lors d'un appel de vidéo conférence
s'ajuste à celle de la partie qui a réglé la bande passante minimum en
termes de bande passante maximum entre toutes les parties partici-
pantes.
→
En cas de problème avec vos lignes de communication, contactez votre
revendeur.
•
Les câbles ou les cordons ne sont pas correctement connectés.
→
Assurez-vous que toutes les connexions à l'unité sont correctes (Pa-
ge 93). Sur l'écran d'accueil, appuyez sur [PC] ou [CAMERA SUB] puis
vérifiez l'écran d'ordinateur ou l'image de la caméra vidéo auxiliaire.
•
La résolution d'écran de l'ordinateur est incompatible avec l'unité.
→
Paramétrez la résolution de votre ordinateur sur une valeur compatible
avec l'unité (Page 93).
Informations additionnelles
Cause et solution
Manuel Utilisateur
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