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FAQ
• Pourquoi la protection solaire descend-elle quand j'appuie sur la touche Montée (ou inversement) ?
- Il y a une erreur de câblage (voir le Manuel d'installation, réf. 5053517).
• La protection solaire ne descend pas assez bas quand le soleil brille.
- Augmentez le temps de descente (voir page 19).
• Les lamelles du store ne s'inclinent pas assez quand le soleil brille.
- Augmentez le temps d'inclinaison (voir page 20).
• Je n'arrive pas à actionner la protection solaire à la main.
- Consultez l'écran LCD pour voir si une fonction prioritaire est active (p.ex. Vent) (voir pages 5 et 9).
• Il y a du soleil mais la protection solaire ne descend pas.
- Le contrôleur est-il en mode automatique ? (voir page 5).
- La fonction Soleil est-elle autorisée ? (voir pages 5 et 17).
- Consultez l'écran LCD pour voir si une fonction prioritaire est active (p.ex. Vent, Horloge, Erreur ou
Chauffage solaire) (voir pages 5 et 9).
- Le capteur Soleil est-il exposé au soleil ?
- Peut-être votre seuil de soleil est-il trop élevé ? Vérifiez la valeur Soleil dans l'état du capteur et
comparez avec votre 'Seuil marche' (voir page 17).
- Le capteur est-il correctement affecté ? (Voir page 17). Y a-t-il des erreurs ? (voir page 21).
• Il n'y a pas de soleil mais la protection solaire est abaissée.
- Le contrôleur est-il en mode automatique ? (voir pages 5 et 9).
- La fonction Soleil est-elle autorisée ? (voir page 17).
- Consultez l'écran LCD pour voir si une fonction prioritaire est active (p.ex. Préserver chaleur, Horloge)
(voir pages 9 et 10).
- Le capteur Soleil est-il exposé au soleil ?
- Peut-être votre seuil Soleil est-il trop bas ? Vérifiez la valeur Soleil dans l'état du capteur et comparez
avec votre seuil (voir page 17).
- Le capteur est-il correctement affecté ? (voir page 17).
• La protection solaire monte et descend trop souvent durant une journée partiellement nuageuse.
- Augmentez les temporisations Soleil arrêt et Soleil marche (voir page 17).
• Il y a beaucoup de vent mais la protection solaire ne rentre pas.
- La fonction Vent est-elle activée ? (voir page 11).
- Le capteur de vent pivote-t-il ?
- Le capteur de vent est-il monté au bon endroit ?
- Peut-être votre seuil de vent est-il trop élevé ? Vérifiez la valeur Vent dans l'état du capteur et
comparez avec votre seuil (voir page 11).
- Le capteur est-il correctement affecté ? (voir page 11).
• Plus rien ne fonctionne comme avant.
- Voyez si une erreur est signalée sur l'écran LCD ou dans la liste d'erreurs (voir page 11).
- Lisez le Manuel d'installation (réf. 5053517). Il contient des informations importantes.
- Adressez-vous à votre fournisseur ou rendez-vous sur www.somfy.fr.
Si vous voulez tester une fonction, p.ex. Soleil, vous devez attendre l'expiration
des temporisations marche et arrêt. En plaçant le contrôleur en mode test, tous les
temporisations sont divisés par 60. Important ! Ensuite, n'oubliez pas de repasser en
mode normal.
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Tests : conseil utile
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