Dépannage
Message d'email par défaut
Essayez l'une ou plusieurs des solutions suivantes :
•
Appuyez sur Oui pour définir le message entré comme message d'email par défaut pour l'imprimante.
•
Appuyez sur Non pour conserver le nouveau message uniquement pour la tâche en cours.
Unité d'impression recto verso manquante
Essayez une ou plusieurs des solutions suivantes :
•
Pour effacer le message, vérifiez que l'unité d'impression recto verso est installée correctement à l'arrière de
l'imprimante.
•
Annulez le travail d'impression en cours.
Serveur de messagerie non spécifié
Essayez l'une ou plusieurs des solutions suivantes :
•
Appuyez sur Continuer pour retourner au menu précédent.
•
Vérifiez que le serveur de messagerie a été spécifié.
Dans l'écran d'accueil, appuyez sur
SMTP, puis appuyez sur OK ou sur Accepter pour enregistrer chaque élément.
•
Si nécessaire, vérifiez que le réseau auquel l'imprimante se connecte est connecté à Internet. Certains serveurs de
messagerie ne nécessitent pas de connexion Internet, par exemple, ceux configurés dans des réseaux privés. Pour
plus d'informations sur les paramètres de votre compte de messagerie, contactez votre fournisseur d'email ou la
personne responsable de votre support technique.
Erreur de transmission de l'email
Essayez l'une ou plusieurs des solutions suivantes :
•
Vérifiez que l'imprimante est connectée à un réseau Ethernet ou sans fil avant d'envoyer un email.
L'imprimante ne prend en charge qu'une seule connexion réseau active (Ethernet ou sans fil) à la fois.
•
Si nécessaire, vérifiez que le réseau est connecté à Internet pour que l'imprimante puisse communiquer avec le
serveur SMTP. Si l'imprimante ne parvient pas se connecter à Internet, contactez le responsable du support de
votre système.
•
Vérifiez que les paramètres du serveur SMTP sont corrects.
•
Pour faire disparaître le message, appuyez sur OK.
> Config. email > Configuration SMTP. Entrez les paramètres du serveur
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