En cas de problème
13. En cas de problème
Service d'assistance
Si vous rencontrez des problèmes avec votre téléphone, veuillez
d'abord vous reporter aux informations suivantes. En cas de problèmes
techniques, vous pouvez également contacter service d'assistance, tél..
0900 00 1675 en Suisse (frais Suiss à la date d'impression de ce manuel:
CHF 2.00/min). En cas de réclamations conforme aux conditions de la
garantie, veuillez contacter votre revendeur. La garantie est valable deux
ans.
Problème
Solution
Aucun appel n'est possible
La ligne téléphonique n'est pas correctement
connectée ou est défectueuse. N'utilisez que le câble
de branchement fourni.
Testez la ligne/prise téléphonique en utilisant un autre
téléphone
L'adaptateur secteur n'est pas branché/allumé ou il y a
une panne d'alimentation.
Veillez à vous assurer que vous vous trouvez dans
une portée du poste (300 m en extérieur et 50 m en
intérieur dans des conditions idéales)
mpossible d'appeler
Le verrouillage du clavier est-il activé ? Appuyez sur et
maintenez la touche
le clavier.
F
La connexion est perturbée
Veillez à vous assurer que vous vous trouvez dans
ou coupée
une portée du poste (300 m en extérieur et 50 m en
intérieur dans des conditions idéales)
Le poste d'accès se trouve dans un mauvais
emplacement
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Le combine s'éteint tout seul
Le système ne répond plus
ou son état n'est pas spécifi é
L'affi chage du numéro
de l'appelant (CLIP) ne
fonctionne pas
Le combiné ne sonne pas
Bruit assourdissant de la
radio, TV ou de l'ordinateur
Le répondeur n'enregistre
pas les messages/notes de
service
L'accès à distance ne
fonctionne pas
enfoncée pour déverrouiller
Placez le combiné dans le poste d'accès pour le
charger pendant 15 heures.
Remplacez les piles rechargeables.
Réinitialiser toutes les fonctions en confi gurant les
valeurs par défaut. Voir la page 45.
Vérifi ez que vous disposez de ce service sur votre ligne
téléphonique. Veuillez appeler votre fournisseur de
réseau téléphonique.
L'appelant a masqué son numéro de téléphone.
Assurez-vous que la sonnerie ne soit pas désactivée.
Voir les pages 34 & 35.
Nous vous recommandons de laisser une distance de 1
mètre entre les appareils électriques et les téléphones
portables.
Vérifi ez que le répondeur est correctement branché et
sous tension.
La mémoire est-elle pleine? Voir la page 40.
Vérifi ez que vous utilisez le bon code PIN et un
téléphone touchtone. Voir la page 41.
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