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Avant-propos
Accès à la documentation
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Accès à la documentation
La documentation utilisateur la plus récente pour RUGGEDCOM ROS v5.5 est
disponible en ligne sur
ou renseignement à propos d'un document utilisateur, contactez l'Assistance client
Siemens.
Formation
Siemens propose une large gamme de services de formation, allant de la formation
en entreprise avec différents cours standard sur le fonctionnement en réseau et les
commutateurs et routeurs Ethernet aux cours personnalisés sur site adaptés aux
besoins du client, à son expérience et à son application.
L'équipe des services de formation de Siemens se donne pour objectif de transmettre
à nos clients les compétences pratiques essentielles pour garantir que les utilisateurs
disposent du savoir et de l'expertise appropriés pour comprendre les différentes
technologies associées aux technologies d'infrastructures réseau critiques.
L'association inédite réalisée par Siemens d'une expertise en informatique/
télécommunications et d'une connaissance des secteurs de la fourniture d'électricité,
des transports et de l'industrie permet à Siemens de proposer une formation
spécifique à l'application de chaque client.
Pour plus d'informations sur les services de formation et les disponibilités des cours,
rendez-vous sur
Siemens.
Assistance client
L'assistance client est disponible 24 heures sur 24, 7 jours sur 7, pour tous les clients
Siemens . Pour bénéficier de l'assistance technique ou obtenir des informations
d'ordre général, contactez l'Assistance client Siemens par l'un des moyens suivants :
xvi
Le système doit avoir la possibilité de configurer une adresse IP et un masque de
réseau sur l'interface Ethernet de l'ordinateur
https://support.industry.siemens.com
https://www.siemens.com
En ligne
Consultez la page
pour envoyer une demande d'assistance (Support Request, SR) ou
contrôler l'état d'une demande SR existante.
Téléphone
Appelez l'un de nos centres d'appel pour y déposer une demande
d'assistance (SR). Pour localiser un centre d'appel local, consultez la page
Web https://w3.siemens.com/aspa_app/?lang=fr.
ou contactez un représentant commercial
http://www.siemens.com/automation/support-request
. Pour toute demande
RUGGEDCOM ROS v5.5
Manuel de configuration, 01/2021, C79000-G8977-1486-01
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