Résolution Des Problèmes De Boîte À Lettres; Résolution Des Problèmes D'options - Lexmark C770 Série Guide De L'utilisateur

Résolution des problèmes de boîte à lettres
Problème
Il y a des bourrages
avant que le papier
n'atteigne la boîte à
lettres.
Résolution des problèmes d'options
Si une option ne fonctionne pas correctement après son installation ou ne fonctionne plus :
• Mettez l'imprimante hors tension, patientez environ 10 secondes, puis remettez-la sous tension. Si le problème
persiste, débranchez l'imprimante et vérifiez la connexion entre l'option et l'imprimante.
• Imprimez la page des paramètres de menus et vérifiez si l'option apparaît dans la liste des options installées. Si
ce n'est pas le cas, réinstallez-la. Pour obtenir plus d'informations, reportez-vous à la section Impression d'une
page des paramètres de menu.
• Assurez-vous que l'option est sélectionnée dans le logiciel que vous utilisez.
Le tableau suivant répertorie les options d'imprimante et propose des interventions susceptibles de résoudre les problèmes
correspondants. Si l'intervention proposée ne résout pas le problème, appelez le technicien agréé.
Option Action
Bacs • Vérifiez que les tiroirs sont correctement connectés à l'imprimante.
• Assurez-vous que le support d'impression est correctement chargé.
Dispositif recto Vérifiez que le dispositif recto verso est correctement connecté à l'imprimante. Si le
verso dispositif recto verso apparaît dans la page des paramètres de menus, mais si le support
d'impression se bloque à l'entrée ou à la sortie du dispositif recto verso, c'est
probablement parce que l'imprimante et le dispositif recto verso n'ont pas été correctement
alignés.
Mémoire flash Vérifiez que la mémoire flash est correctement connectée à la carte logique de
l'imprimante.
Disque dur avec Assurez-vous que le disque dur est correctement connecté à la carte logique de
adaptateur l'imprimante.
Serveur • Vérifiez que le serveur d'impression interne, également appelé adaptateur réseau
d'impression interne ou INA, est correctement connecté à la carte logique de l'imprimante.
interne
• Vérifiez que vous utilisez le câble adéquat, qu'il est correctement connecté et que le
logiciel réseau est correctement configuré.
Pour plus d'informations, reportez-vous au CD Logiciel et Documentation fourni avec
l'imprimante.
Chargeur haute Reportez-vous à la section Résolution des problèmes de chargeur haute capacité.
capacité
Mémoire Vérifiez que la mémoire de l'imprimante est correctement connectée à la carte logique de
d'imprimante l'imprimante.
Interface série/ • Vérifiez que la carte d'interface série/parallèle est correctement connectée à la carte
parallèle logique de l'imprimante.
• Vérifiez que vous utilisez le câble adéquat et qu'il est correctement connecté.
Dépannage
Cause
La boîte à lettres et
l'imprimante sont mal
alignées.
La boîte à lettres n'est
pas connectée
correctement.
Résolution des problèmes de boîte à lettres
Solution
Réalignez la boîte à lettres et l'imprimante.
Pour obtenir plus d'informations, reportez-vous à la section
Dégagement des bourrages papier de la boîte à lettres, de
l'unité de finition ou du réceptacle d'extension (Zone M).
Vérifiez la connexion électrique.
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