Blackberry Bold Série Guide De L'utilisateur page 105

Guide de l'utilisateur
Afficher les e-mails en texte brut, 92
Certains dossiers d'e-mails sont grisés
Si vous ne pouvez pas transférer des e-mails depuis un dossier d'e-mails, la case en regard de ce dossier est grisée.
Essayez d'effectuer les opérations suivantes :
• Patientez quelques secondes. Les dossiers d'e-mails peuvent devenir disponibles après quelques instants.
• Désactivez la réconciliation sans fil des e-mails, puis réactivez-la.
Informations associées
Réconcilier les e-mails sur le réseau sans fil, 23
Les filtres d'e-mail ne fonctionnent pas correctement
Essayez d'effectuer les opérations suivantes :
• Assurez-vous que vos filtres d'e-mail sont activés.
• Assurez-vous que vos filtres d'e-mail apparaissent dans l'ordre dans lequel vous souhaitez que votre smartphone
BlackBerry® les applique aux e-mails.
Informations associées
Filtres d'e-mail, 87
Le nombre de messages nouveaux ou non lus est différent du nombre attendu
Le nombre de messages nouveaux ou non lus comprend les messages enregistrés et les messages classés.
Si vous avez configuré votre smartphone BlackBerry® pour qu'il masque les messages classés et si vous recevez un nouveau
message dans un dossier de messagerie autre que votre boîte de réception dans l'application de messagerie de votre
ordinateur, votre smartphone classe le message.
Informations associées
Afficher les messages classés, 84
Masquer les messages de l'application Messages, 93
Masquer des e-mails classés dans la boîte de réception, 95
Je ne peux pas utiliser de raccourci pour afficher un seul type de message dans une boîte de
réception
Si vous changez de smartphone BlackBerry® et restaurez les données de votre ancien smartphone sur le nouveau, les
raccourcis de la boîte de réception de l'ancien smartphone remplacent ceux du smartphone actuel.
Pour consulter les raccourcis permettant d'afficher un seul type de message dans une boîte de réception, affichez la liste des
recherches enregistrées.
Messages
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