Blackberry Bold Série Guide De L'utilisateur page 135

Guide de l'utilisateur
4. Appuyez sur la touche
Pour activer à nouveau l'invite, cochez la case M'avertir des problèmes survenus par rapport à mes clés PGP.
Résolution des problèmes : messages protégés par PGP
Certaines options de signature et de cryptage ne sont pas disponibles sur mon smartphone
Essayez d'effectuer les opérations suivantes :
• Vérifiez que le compte de messagerie que vous utilisez prend en charge toutes les options de signature et de cryptage.
• Si vous utilisez les classifications de messages, vérifiez que la classification de messages prend en charge les options de
cryptage que vous souhaitez utiliser. Essayez d'utiliser une autre classification de messages.
Je ne peux pas ouvrir une pièce jointe à un message crypté
Il est possible que vous ne puissiez pas ouvrir une pièce jointe dans un message crypté pour les raisons suivantes :
• Les informations de pièce jointe ne sont peut-être pas disponibles sur BlackBerry® Enterprise Server.
• Votre administrateur peut avoir défini des options vous empêchant d'ouvrir les pièces jointes dans les messages cryptés.
• Le message que vous avez reçu provient peut-être d'un compte de messagerie qui ne prend pas en charge les pièces
jointes dans les messages cryptés.
• Le message a peut-être été crypté avec un algorithme qui n'est pas pris en charge.
• Si vous utilisez PGP® Support Package pour smartphones BlackBerry, vous ne pouvez pas ouvrir de pièce jointe dans un
message protégé par PGP crypté à l'aide du format OpenPGP par un client IBM® Lotus Notes® utilisant PGP® Desktop
Professional ou crypté par PGP® Universal Server.
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