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Guide de l'utilisateur
•
Réinitialisez votre smartphone.
•
Si ce message d'erreur s'affiche toujours après réinitialisation du smartphone, rechargez BlackBerry Device Software.
Cette procédure supprime les données de votre smartphone.
Erreur 503
Ce message s'affiche en cas d'erreur d'application.
Essayez d'effectuer les opérations suivantes :
•
Réinitialisez votre smartphone.
•
Si ce message d'erreur s'affiche toujours après réinitialisation du smartphone, rechargez BlackBerry Device Software.
Cette procédure supprime les données de votre smartphone.
Erreur 505
Ce message s'affiche en cas d'erreur lors de la mise à jour de BlackBerry Device Software.
Essayez d'effectuer les opérations suivantes :
•
Rechargez BlackBerry Device Software. Cette procédure supprime les données de votre smartphone.
•
Si ce message d'erreur s'affiche toujours après rechargement de BlackBerry Device Software, contactez votre
fournisseur de services sans fil.
Erreur 507
Ce message s'affiche en cas d'erreur d'application.
Essayez d'effectuer les opérations suivantes :
•
Rechargez BlackBerry Device Software. Cette procédure supprime les données de votre smartphone.
•
Si ce message d'erreur s'affiche toujours après rechargement de BlackBerry Device Software, contactez votre
fournisseur de services sans fil.
Erreur 513
Ce message s'affiche lorsque vous essayez de réinitialiser votre smartphone alors qu'il est en cours de suppression de
données. Votre smartphone supprime ses données lorsque vous dépassez le nombre permis de tentatives de saisie du mot
de passe du smartphone.
Si votre compte de messagerie utilise BlackBerry® Enterprise Server, il est possible que votre administrateur puisse
modifier des options susceptibles de réduire les probabilités d'apparition de ce message d'erreur. Pour plus
d'informations, contactez votre administrateur.
Essayez d'effectuer les opérations suivantes :
•
Rechargez BlackBerry Device Software. Cette procédure supprime les données de votre smartphone.
•
Si ce message d'erreur s'affiche toujours après rechargement de BlackBerry Device Software, contactez votre
fournisseur de services sans fil.
Erreur 517
Ce message s'affiche en cas de conflit entre les couches matérielle et logicielle de votre smartphone. Pour plus
d'informations, contactez votre fournisseur de services sans fil.
Erreur 523
244
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