Résolution Des Problèmes Relatifs À La Technologie Wi-Fi - Blackberry Bold 9650 Guide De L'utilisateur

Guide de l'utilisateur
À propos de la connexion à un réseau Wi-Fi pour utiliser UMA
Selon votre fournisseur de services mobiles, vous pouvez émettre des appels, envoyer et recevoir des e-mails, des messages PIN, des messages
texte SMS et des messages MMS, ainsi que visiter des pages Web à l'aide du réseau UMA. Votre terminal doit être connecté à un réseau Wi-
Fi® pour utiliser UMA. Pour plus d'informations, contactez votre fournisseur de services mobiles.
Vous pouvez vous connecter à un réseau Wi-Fi sans enregistrer les informations de connexion ou enregistrer les informations de connexion
dans un profil Wi-Fi.
Modifier le type de réseau favori
1. Cliquez sur l'icône Options sur l'écran d'accueil ou dans un dossier.
2. Cliquez sur Réseau.
3. Modifiez le champ Préférence de connexion.
4. Appuyez sur la touche Menu.
5. Cliquez sur Enregistrer.
Résolution des problèmes relatifs à la technologie Wi-Fi
Je ne parviens pas à me connecter à un réseau Wi-Fi
La prise en charge de la fonction Wi-Fi® dépend du modèle de votre terminal BlackBerry®.
Essayez d'effectuer les opérations suivantes :
• Vérifiez que la connexion au réseau Wi-Fi est activée.
• Vérifiez que vous vous trouvez dans une zone de couverture Wi-Fi.
• Si le réseau Wi-Fi n'apparaît pas dans l'application de configuration Wi-Fi et que vous connaissez le nom du réseau, connectez-vous
manuellement au réseau Wi-Fi.
• Vérifiez que les options de connexion de l'application de configuration Wi-Fi sont correctes. Si vous avez déjà vérifié ces options, vérifiez
que les options de connexion avancées pour le réseau Wi-Fi sont correctes.
• Si vous avez changé manuellement de réseau Wi-Fi, connectez-vous à un autre réseau Wi-Fi ou configurez votre terminal BlackBerry
pour qu'il recherche les réseaux Wi-Fi disponibles.
• Si votre fournisseur de services mobiles prend en charge UMA, vérifiez que votre préférence de connexion n'est pas définie sur Réseau
mobile uniquement.
• Si votre terminal est associé à un compte de messagerie utilisant BlackBerry® Enterprise Server, il est possible que votre entreprise
empêche l'affichage du navigateur de points d'accès publics ou vous empêche de l'utiliser pour consulter les pages Web.
• Si vous utilisez la méthode de la configuration du bouton de commande, assurez-vous que le point d'accès réseau est activé pour Wi-
Fi Protected Setup™ et qu'il a été défini pour envoyer son profil. Assurez-vous qu'un autre terminal ne tente pas également de se
connecter en même temps, et que ce mode ne comporte qu'un seul point d'accès réseau dans le champ de portée.
• Si vous utilisez PEAP, EAP-TLS, EAP-FAST, EAP-TTLS ou EAP-SIM pour vous connecter à un réseau Wi-Fi, vérifiez que vous avez installé
le certificat racine pour le serveur de l'autorité de certification qui a créé le certificat pour le serveur d'authentification.
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