Table des Matières
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En cas de problème avec l'affichage, veuillez vous référer aux
conseils de dépannage suivants, avant d'appeler le service
après-vente.
Il n'y a pas d'image ou de son.
• Le cordon d'alimentation est-il débranché ? (Voir à la page 14.)
• L'interrupteur principal est-il mis en position arrêt ? (Voir à
la page 17.)
• Le moniteur est-il en mode veille (la diode d'alimentation
s'allume-t-elle en orange) ? (Voir à la page 17.)
• Assurez-vous que le mode d'entrée correct a été
sélectionné. (Voir à la page 18.)
• Si un équipement externe a été raccordé, assurez-vous
qu'il fonctionne (qu'il est en cours de lecture).
La télécommande ne fonctionne pas.
• Les piles sont elles installées selon la bonne polarité (+,-) ?
(Voir à la page 16.)
• Les piles sont-elles épuisées ?
• Pointez la télécommande vers le capteur de télécommande
du moniteur. (Voir à la page 16.)
• Le paramètre ON SCREEN DISPLAY <VISUALIZACIÓN
EN PANTALLA> est-il réglé sur OFF ou la fonction est-elle
désactivée ? (Voir à la page 30.)
Le son ne provient que d'un seul côté.
• Les câbles audio sont-ils bien connectés ?
• Contrôlez le réglage de BALANCE pour le menu AUDIO.
(Voir à la page 26.)
Il y a une image mais pas de son.
• Le son est-il mis en sourdine ?
• Assurez-vous que le volume sonore n'est pas réglé au
minimum.
• Les câbles audio sont-ils bien connectés ?
• Le réglage du sous-menu INPUT SELECT <SÉLECTION
D'ENTRÉE> du menu SETUP <INSTALLATION> est-il
correct ? (Voir à la page 27.)
Vidéo instable.
• Le signal peut ne pas être compatible. (Voir à la page 41.)
• Essayez le réglage automatique de l'écran lorsque D-SUB
est utilisée. (Voir à la page 29.)
La vidéo provenant de la borne d'entrée HDMI ne s'affiche
pas correctement.
• Le réglage du paramètre HDMI SETTING <RÉGLAGE
HDMI> du sous-menu INPUT SELECT <SÉLECTION
D'ENTRÉE> du menu SETUP <INSTALLATION> est-il
correct ? (Voir à la page 27.)
• Le câble HDMI utilisé est-il conforme à la norme HDMI ?
Le moniteur ne fonctionnera pas avec des câbles non
conformes à cette norme.
• Le signal d'entrée est-il compatible avec ce moniteur ? (Voir
à la page 41.)
• Pour afficher une vidéo 4K2K ou 1080p utilisez un câble
HDMI à haute vitesse.
• En cas de connexion à un borne d'entrée HDMI1 à 3,
branchez-le au borne d'entrée HDMI4. La vidéo et le son
de certains dispositifs connectés peuvent ne pas être
émis correctement car les terminaux d'entrée HDMI1 à 3
prennent en charge le format 3 840 x 2 160 (60 Hz) 4:4:4.
Si l'entrée en ce format n'est pas nécessaire, utilisez la
borne d'entrée HDMI4. (Voir à la page 12.)
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F
Dépannage
La vidéo provenant de la borne d'entrée PC D-Sub ne
s'affiche pas correctement.
• Le réglage du paramètre SCREEN POSITION <POSITION
DE L'ÉCRAN> du sous-menu INPUT SELECT <SÉLECTION
D'ENTRÉE> du menu SETUP <INSTALLATION> est-il
correct ? (Voir à la page 27.)
• Le signal d'entrée est-il compatible avec ce moniteur ? (Voir
à la page 41.)
Les boutons de commande ne fonctionnent pas.
Il n'y a pas d'image.
• Des bruits provenant de l'extérieur peuvent interférer sur
le fonctionnement normal. Coupez l'alimentation puis
remettez-la après avoir attendu au moins 5 secondes, et
ensuite vérifiez le fonctionnement.
La diode d'alimentation clignote en rouge.
• Le matériel a un problème. Mettez hors tension le moniteur
et demandez à votre revendeur SHARP la réparation.
Le moniteur émet parfois un bruit de craquement.
• Vous pouvez parfois entendre un bruit de craquement
provenant du moniteur. Ceci se produit lorsque le coffrage
de l'appareil se dilate légèrement puis se contracte sous
l'effet des changements de température. Ceci n'affecte pas
les performances du moniteur.
La diode d'alimentation clignote alternativement en rouge
et en vert.
• Quand la température interne du moniteur s'élève de
manière excessive, la luminosité du rétroéclairage diminue
automatiquement dans le but de prévenir les problèmes
liés à une température élevée. Si la température interne
continue d'augmenter, le moniteur passe automatiquement
en mode veille et la diode d'alimentation clignote
alternativement en rouge et en vert.
• Supprimez la cause de la température excessive.
- Si le moniteur se met en mode veille à la suite d'une
élévation de la température, éteignez-le, puis rallumez-
le pour rétablir un fonctionnement normal. Cependant,
le moniteur va passer à nouveau en mode veille si la
cause de l'élévation de température n'est pas éliminée.
(Voir à la page 8.)
- Vérifiez si le moniteur n'est pas placé à un endroit où
une élévation de température est susceptible de se
produire. La température interne s'élève rapidement
si les ouvertures de ventilation sur le moniteur sont
bouchées.
- La température interne s'élève rapidement si la
poussière s'accumule à l'intérieur du moniteur ou autour
des ouvertures de ventilation. Dépoussiérez le moniteur
autant que possible. Demandez à un revendeur SHARP
de quelle manière la poussière intérieure peut être
éliminée.
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