Comportement des
Description du problème
voyants
Une défaillance de la carte
graphique semble s'être produite.
Une défaillance de l'unité de disque
dur ou du lecteur de disquette
semble s'être produite.
Une défaillance de l'USB semble
s'être produite.
Aucun module de mémoire n'est
détecté.
Solution proposée
• Si l'ordinateur possède une carte graphique,
retirez-la, réinstallez-la, puis redémarrez
l'ordinateur.
• Si le problème persiste, installez une carte
graphique qui fonctionne et redémarrez
l'ordinateur.
• Si le problème persiste ou que votre
ordinateur est équipé d'une carte graphique
intégrée, contactez Dell. Pour savoir
comment contacter Dell, reportez-vous au
Guide d'utilisation en ligne.
Remettez en place tous les câbles
d'alimentation et de données et redémarrez
l'ordinateur.
Réinstallez tous les périphériques USB,
vérifiez les connexions des câbles et
redémarrez l'ordinateur.
• Si un module de mémoire est installé,
réinstallez-le et redémarrez l'ordinateur. Pour
des informations sur la réinstallation des
modules de mémoire, reportez-vous au
Guide d'utilisation en ligne.
• Si au moins deux modules de mémoire sont
installés, supprimez-les, réinstallez un
module, puis redémarrez l'ordinateur. Si
l'ordinateur démarre normalement,
réinstallez le module supplémentaire.
Poursuivez jusqu'à ce que vous puissiez
identifier le module défectueux ou
réinstallez tous les modules sans erreur.
• Installez correctement la mémoire de travail
du même type sur votre ordinateur, si celle-ci
est disponible.
• Si le problème persiste, contactez Dell. Pour
savoir comment contacter Dell, reportez-
vous au Guide d'utilisation en ligne.
Guide de référence rapide
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