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Résolution de problèmes n'ayant donné
Résolution de problèmes n'ayant donné
Résolution de problèmes n'ayant donné
Résolution de problèmes n'ayant donné
lieu à aucun message
lieu à aucun message
lieu à aucun message
lieu à aucun message
Si le scanner ou logiciel ne fonctionne pas mais qu'aucun message ne
s'affiche, cherchez-en la cause et la solution dans cette section.
Des articles numérisés ne sont plus dans l'ordinateur.
L'image numérisée n'a peut-être pas été enregistrée en tant que
fichier. Lorsqu'une image est envoyée directement vers une
destination, elle n'est pas enregistrée dans l'ordinateur. Utilisez le
bouton
F
du scanner ou le logiciel HP PrecisionScan Pro
ICHIER
pour l'enregistrer.
La lampe du scanner reste allumée.
La lampe du scanner reste allumée tant que le logiciel est en cours
d'exécution et peut le rester pendant encore un moment après la
fermeture du logiciel. Cela est normal, et la lampe s'éteindra toute
seule.
J'ai enregistré une image numérisée dans un fichier, mais je n'arrive
pas à l'ouvrir dans le programme que je veux.
Vous avez peut-être enregistré le fichier dans un format que le
programme ne peut pas utiliser. Enregistrez-le dans un format
acceptable par le programme. A l'aide de la commande Fichier
Ouvrir ou Importer du programme, cherchez quels types de
fichier il accepte.
Le scanner ne fonctionne pas.
Ce problème peut avoir une ou plusieurs causes :
Le scanner n'est pas installé correctement.
La carte SCSI ou les pilotes ne sont pas installés correctement.
La carte ou le câble SCSI n'est pas compatible avec le scanner.
L'adresse du scanner n'est pas configurée correctement, ou
plusieurs périphériques SCSI ont la même adresse.
Si le scanner émet un grincement, cela signifie qu'il est
verrouillé.
Voir
« Vérification élémentaire » à la page 75
d'installation et de
dépannage.
Le scanner ne numérise pas tout de suite.
Si le scanner n'a pas été utilisé depuis un moment, sa lampe s'est
éteinte. Patientez quelques secondes pour que la numérisation
commence.
Lorsque j'appuie sur le bouton Messagerie, Télécopie ou Editer texte
du scanner, le programme qui s'ouvre n'est pas correct.
Un câble est peut-être mal branché. Assurez-vous que le câble
USB ou SCSI est bien raccordé.
Vérifiez quel programme est configuré pour s'ouvrir lorsque
vous appuyez sur les boutons
E
du scanner. Voir
DITER TEXTE
des boutons » à la page
Dépannage et entretien
et the
Guide
M
,
T
ESSAGERIE
ÉLÉCOPIE
« Changement des paramètres
25.
77
ou
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