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Dépannage
Écouteur
Je n'entends pas mon interlocuteur.
Mon interlocuteur ne m'entend pas.
Le volume d'écoute est trop faible. Appuyez sur le bouton
d'augmentation du volume de l'écouteur.
Les écouteurs USB ne sont pas sélectionnés en tant que
périphérique audio par défaut. Utilisez les paramètres audio dans
votre panneau de configuration ou vos préférences pour
sélectionner vos écouteurs comme appareil audio par défaut.
Pour les systèmes Windows XP
• Allez à Panneau de configuration > Sons et périphériques audio >
onglet Audio.
• Sélectionnez vos écouteurs comme appareil par défaut pour la
lecture audio.
Systèmes d'exploitation pris en charge : Windows Vista, Windows
7, Windows 8, 8.1
• Sélectionnez Panneau de configuration > Son
• Sélectionnez les écouteurs, sélectionnez Définir par défaut >
Périphérique de communications par défaut dans la liste
déroulante, puis cliquez sur OK.
Pour Mac OS X
• Sélectionnez Pomme > Préférences Système > Son > onglet Sortie.
• Sélectionnez vos écouteurs dans la fenêtre « Sélectionnez un
périphérique de sortie audio ».
La fonction de discrétion est activée. Appuyez sur le bouton de
discrétion pour réactiver le microphone.
La tige du microphone de l'écouteur n'est pas placée correctement.
Placez la tige près de votre bouche.
Les écouteurs USB ne sont pas sélectionnés en tant que
périphérique vocal par défaut. Utilisez les paramètres audio dans
votre panneau de configuration ou vos préférences pour changer
le périphérique d'entrée.
Pour les systèmes Windows XP
• Allez à Panneau de configuration > Sons et périphériques audio >
onglet Audio.
• Sélectionnez vos écouteurs comme appareil par défaut pour
l'enregistrement audio.
Systèmes d'exploitation pris en charge : Windows Vista, Windows
7, Windows 8, 8.1
• Sélectionnez Panneau de configuration > Son > onglet
Enregistrement.
• Sélectionnez les écouteurs, cliquez sur le bouton Définir par
défaut, puis cliquez sur OK.
Pour les systèmes Mac OS X
• Sélectionnez Pomme > Préférences système > Son > onglet
Entrée.
• Sélectionnez vos écouteurs dans la fenêtre « Sélectionnez un
périphérique d'entrée audio »
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