Table des Matières
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Le travail d'impression est envoyé à la
machine, mais celle-ci ne l'imprime pas.
Impossible d'imprimer sur le papier contenu
dans le magasin sélectionné.
Transparents abîmés ou déformés
Sorties vierges
Xerox WorkCentre 5016/5020 - Guide de l'utilisateur
Symptôme
Procédure de résolution des incidents
Recommandations
• Assurez-vous que l'application à partir de
laquelle vous envoyez le travail
d'impression fonctionne correctement sur
l'ordinateur.
• Assurez-vous que le câble d'imprimante
utilisé est adéquat.
• Assurez-vous que le câble d'imprimante
est bien branché.
• Vérifiez que le format du papier contenu
dans l'un des magasins correspond à celui
défini dans le pilote d'imprimante.
• Des données d'impression sont encore en
cours de transmission. L'impression ne
commence que lorsque toutes les
données ont été reçues. Si vous tentez
d'imprimer un document comportant de
nombreux graphiques, patientez quelques
instants. La transmission des données
peut prendre un certain temps.
• Vérifiez que le format du papier défini dans
le pilote d'imprimante correspond à celui
du papier actuellement contenu dans le
magasin.
• Assurez-vous que le papier est
correctement mis en place dans le
magasin.
• Les transparents peuvent être placés dans
le départ manuel uniquement.
• Vérifiez que le document est placé face
dessus dans le chargeur de documents.
• Vérifiez que le document est placé face
à copier dessous sur la glace d'exposition.
• Si du toner a été ajouté récemment dans la
cartouche de tambour, il se peut qu'il ne
soit pas bien distribué. Relancez le travail.
• Assurez-vous que la bande de protection
a été retirée de la nouvelle cartouche de
tambour.
• Réinstallez la cartouche de tambour.
• Remplacez la cartouche de tambour
• Ajoutez du toner si le voyant
correspondant clignote sur la
représentation graphique de la machine ou
si le code d'erreur indiquant qu'il ne reste
plus de toner s'affiche.
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